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§三言两语把误会解释清楚（第2页）

二是说明了迟到不是有意的而是遇到了特殊的情况，易于得到他人的谅解，不致影响领导的威信。

有时在交际场合，对于可能引起他人猜测的人际关系或敏感问题，也要主动说明，以解嫌释疑避免误会。

比如，有位处长到北京办事，顺便看看老同学，老同学的上大学的女儿跟他上书店去买书。

正巧碰上本单位一位出差的同事，处长和他寒暄几句就匆匆而过。

等他回到单位时，他在北京的“艳遇”

已经满城风雨，任他如何解释也说不清，使他十分苦恼。

其实，他当时只要多一句解释关系的话，这一切都不会发生了。

对于易于为人猜测的男女关系等敏感问题应及时落落大方地说明，就可免去很多麻烦。

某单位一科长与一位女同事公出，在街口遇上一位熟人。

科长主动介绍：“这是我们单位的小王同志，一块儿到上级机关开会，刚回来。”

小王主动与之握手相识。

这样介绍，自然免去了很多误解。

有时，在交际中为把事情说得更准确，使他人理解得更全面，不致造成误会，还应对背景材料做必要的解释和说明。

比如，某书记找工人交谈，一开始就交代背景：“马上要进行优化组合了，可能要涉及你，我今天是以朋友的身份来和你交心……”

书记这样解释自己的身份，说明不是传达组织决定，而是朋友间推心置腹的交心，所以气氛更融洽，工人也敞开了心扉。

还有时，主动解释个性性格，或个人心理，给对方打“预防针”

，也可防止造成对自己良好动机的误解。

比如，在提出对方不爱听的问题时，常常有一句先导性的话：“有句话不知当讲不当讲……”

，“我有一句多余的话，你可能不爱听……”

，这种打预防针式的解释背景的话，可以使对方充分理解自己的善意，不致当场形成误会和对抗而影响彼此关系。