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§金克拉 克服销售中的胆怯（第1页）

§金克拉：克服销售中的胆怯

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观点直读

金克拉：几乎没有人可以避免销售拜访过程中带来的焦虑感和兴奋感。

让焦虑的感觉服务于你，而不是与你作对，这样完全可以克服销售拜访中的胆怯。

金克拉认为，84%的推销员都存在着不同程度对销售怯场的情况。

一般地，销售怯场情况表现在三个方面：害怕面对公众、电话恐惧和拜访恐惧。

害怕面对公众

对于害怕面对公众的推销员，其症结主要集中在自我形象上。

只有当推销员学会了旁若无人的“仰望”

或者“俯视”

时，才能够真正战胜这种恐惧。

而这种状态来自于自信。

大师素描

金克拉

1926年出生于美国，从一个名不见经传的小推销员，一直做到全美公认的销售天王。

后来他以自己的经历，向人们传授销售经验，最后成为风靡全球、改变无数人一生命运的演讲大师。

曾荣获“全美演讲家协会影响力大师奖”

“国际主持人金槌奖”

“卡弗特奖”

。

金克拉说，建立自信心最好的一个办法就是认识自己的实力。

回想任何与你有关的成功的经历，在脑海的“视频播放器”

中反复播放自己成功的画面。

另外，你要知道，没有人在一生中是百分之百成功的，他们都像你一样也会犯错误。

你肯定不是表现最差的那一个。

每当自卑感袭来的时候，就想想自己曾经的辉煌时刻，想想同样也会犯错的客户，这样，你内心的郁结就会释然了。

还有一种方法就是转移你自己的关注点。

如果你仅仅把关注的焦点放在自己的工作目的——赚钱养家上，你就会太在意你的得失，无形中给自己过大的压力，同时也增加了你的焦虑感。

正确的做法是，你把自己的关注点集中在客户身上——你是为了帮助他们用上更好的产品，得到更好的服务。

这样你就会充满**和力量，也就不再戚戚了。

电话恐惧

电话是推销员的一个有力助手，能够有效利用电话这个工具，你的销售将会更加有效。