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§弗兰克贝特格 客户只相信自己的眼睛（第1页）

§弗兰克·贝特格：客户只相信自己的眼睛

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观点直读

弗兰克·贝特格：为了吸引客户而不惜编造事实，或者向客户夸大收益和利益，使客户在误导之下购买商品或服务，这是推销中最大的忌讳。

案例链接

一天，弗兰克·贝特格接到著名的园林设计建筑公司的总裁亚瑟·埃姆林的电话，让他到公司去一趟，说有事需要面谈。

亚瑟·埃姆林前几天和弗兰克·贝特格说过他要给公司员工买保险，这可是个大单啊。

对于这种大单，竞争者一定会很多。

果然，贝特格赶过去时，气氛有些不对。

“贝特格先生，我没有什么好消息给你，我们经过仔细研究，决定把这笔保险业务给别人。”

亚瑟·埃姆林带着歉意笑笑说。

“为什么，亚瑟·埃姆林先生？”

“因为另一家的计划虽然和你相差无几，可是价格却低得多。”

贝特格有些不太相信，因为他先前给埃姆林的报价已经是最低了，不大可能还会有比他的报价再低了。

除非……

“我能看看具体的数据吗？”

“那样对其他人就不太公平了。”

“别人也看了我的计划书。”

“我只不过是想让他在计划中给出具体数据。”

“我相信您是公平的，为什么不把给他的这种恩典给我呢？”

“好吧。”

埃姆林把别家的计划书递给了贝特格。

贝特格一眼就发现了这份计划的毛病——投保人的收益被夸大了。

这完全是一种误导啊。

他略一沉思，有了主意。

“我能借用一下您的电话吗？”