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§展现出你对观众的认真
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人与人的交流是一件很有趣的事。
你有没有发现,当你主动去喜欢一个人的时候,这个人也会慢慢地对你产生好感;如果你一开始就排斥他,那么,他也不会喜欢你。
人们并不一定喜欢聪明的人,却很欣赏真实和认真的人。
在回答观众提问的时候,我们只要能保持我们对观众的认真,就能赢得观众的喜欢。
展现出对观众的认真,主要可以通过以下两个方面实现:聆听和释义。
首先我们来说一下聆听。
几乎每个人都喜欢被关注,当观众向我们提问的时候,我们一定要认真听。
认真是表达对对方尊重的第一步。
比如,观众提了一个问题,你在心里要默读对方的问题,千万不要思绪乱飞,等观众讲完了,你还不知道他在说什么,这就太没礼貌了。
还有就是,我们要看着提问的这位观众的眼睛,要有眼神的交流,不要他说东,你看西,这样就是对他的不尊重。
你都表示出对他的不尊重了,他怎么还会喜欢你呢?
我在回答观众提问的时候,还有个习惯,就是喜欢点头,喜欢说“嗯,是的,很对”
。
记得有一次在演讲活动上,一位观众提了一个问题,她其实不是想问什么问题,她只是在抒发自己的感受,表达自己的观点。
我没有打断她,只是附和地说:“嗯,是的,很对。”
我看着她,并不断地点头。
等她说完了,她什么问题也没有提。
她坐下后,我看到她脸上一直有微笑,很开心的样子。
我点头和赞同的举动,不但赢得了这位女士的认可,还赢得了在场观众的好评。
因为大家会觉得演讲者是一位有耐心、有爱和有格局的人。
此外,在回答观众提问的时候,我们可以用释义来确定观众想要的答案到底是什么,同时,这样做也能为我们赢得更多的时间来思考。
什么是释义呢?就是用自己的方式,来表达对观众提的问题的理解,同时表达对观众的尊重。
比如说,观众提问说:“请问你们公司对中国经济发展会有哪些贡献?”
你可以这样回答:“这是一个很好的问题,可以看出来您对我们祖国的热爱,以及对我们企业的关注。
那么,我就来与您分享一下我们公司后续的发展情况,相信我们将成为中国经济发展的主力军之一。”
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