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§二医院品牌由什么组成（第1页）

§二、医院品牌由什么组成

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医院品牌就像一串糖葫芦，穿在竹签上的是10个品牌要点。

1．医院名称

医院名称由识别名称和通用名称组成，是医院品牌的第一标识。

给医院命名不能天马行空，《医疗机构管理条例实施细则》对医院名称有严格的规定。

识别名称只能由地名、单位名称、个人姓名、医学学科名称、医学专业和专科名称、诊疗科目名称等构成，经核准机关批准使用。

通用名称依据医院的规模和性质等进行核准，如：医院、护理院、疗养院等。

目前，除政府创办设置的医疗机构，其他医疗机构的识别名称中不能含有“省、市、区、街道、乡、镇、村”

等行政区划名称，不可使用相关法规禁用的词语。

国家机关、企业和事业单位、社会团体或者个人设置的医疗机构，名称中要含有设置单位名称或者个人的姓名。

医院名称是医院的“身份证”

，具有严肃的法律意义，一旦确定，将会在“医疗机构执业许可证”

“组织机构代码证”

等上使用。

2．品牌视觉识别系统

品牌视觉识别系统是反映医院品牌文化的视觉符号（文字、图案、色彩等）以及各种用品、器具、服饰等载体的集合，包括医院标志、标识导引、办公用品、服装服饰、专题片、院歌、吉祥物、网络ID等。

品牌视觉识别系统是医院品牌的有力载体，帮助医院品牌在公众心中形成第一印象，是医院品牌文化的高度概括和艺术抽象，具有独一无二的区别性。

3．设施设备

设施设备是医院为开展医疗业务活动、提高医疗服务质量和品牌竞争力而配置的各类仪器、耗材、软件等。

设施设备的配置不仅要符合区域卫生发展规划，与医院的学科发展潜力和财力相匹配，保持阶段领先性和业务适宜性，更要从便民、利民的角度出发，把握经济利益和公众利益的平衡，体现人文关怀，从而赢得公众对品牌的好感。

4．工作人员风貌

医院的工作人员是医院品牌的传播者。

从医院高层管理人员到临时工作人员，每个人的一言一行都体现出医院品牌的诚意和温度。

规范合体的仪容是对同事和患者的尊重，更是对医院品牌文化的认同。

合规合法的行为举止是对医疗质量的保证，更是对生命的友善和对品牌的自爱。

良好的形象风貌能带给公众愉悦的就医感受，是拉近公众与品牌的距离、增强公众对品牌信任度的利器。