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§八、融媒体背景下医院品牌传播的三大策略
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在融媒体背景下,品牌传播的方式和内容都发生了复杂的变化:语言个性化更加突出,受众选择更加多元,表现形式更加多样,传播速度更加快捷。
在这种情况下,医院品牌传播要跟上时代潮流,与时俱进。
1.强化受众思维
媒介的全面融合让医院品牌传播的形式、平台和渠道得到了扩展,也使得医院品牌传播的竞争压力骤增。
在传统的传播思维中,我们通常从医院品牌战略的高度和医学的专业角度出发,选择品牌传播的方式、方法、内容和时机,领导、同事们满不满意是评价品牌传播效果的依据,医院品牌传播的方案及效果评估以医院领导层的意见为准。
但在融媒体环境中,跨平台的资源聚集分散了受众的注意力,可供选择的品牌信息更加多样。
如果不能尽快获得受众的信任,品牌传播将流于形式,失去传播的意义。
我们只有将品牌传播的重心聚焦于受众,以满足其个性化需求为出发点,让他们感受到医院品牌能给予他们关怀、友爱、尊重,才能获得他们的青睐。
2.学会融媒体语言
融媒体技术让信息更新的节奏加快,只有吸引受众的关注,才会引发他们对品牌传播内容的解读。
我们要紧紧跟随时代的节奏,学会通过引申、比喻等修辞手法对用词遣句进行解构;善于运用新造词、新义词等丰富语境,使语言更为简单明快、生动幽默、“接地气”
,进而拉近与受众的心理距离;多用感叹、疑问等语气较为强烈的句式或改写、仿拟等流行句式,满足受众的猎奇、求异心理。
要增加品牌传播的社交属性,积极学习和使用网络社交工具,改变医院品牌较为冰冷、严肃的风格特征,让品牌传播具有鲜明的时代性。
3.让传播内容尽量可视化
在媒介融合的当下,受众面对的信息选择是多样的,他们更愿意选择直观、形象、动态的可视化信息。
相较于传统的表现手法,可视化的表达方式给予受众更多的视觉冲击,在品牌传播的体验上更加直观、有趣。
随着大数据技术和融媒体技术的深度结合,品牌传播将不再仅仅是图文编辑与医学知识的简单组合,还应该具备交互功能,能为受众提供富有视觉冲击力、可交流互动的可视化体验。
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