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§第六节请一定控制情绪,有架子就有距离
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面无表情、一副官腔、哼哼哈哈,这样的管理者即便很有能耐,往往也不为同事所接受,更谈不上有追随者了。
作为领导者,应当适当有点威严,但若是架子太大,则不可取了。
我们常会看见一些爱摆架子的朋友,他们在工作中甚至在日常生活中都会表现出一种高高在上的态度,与周围人和下级之间保持着相当的距离,这真的有些令人难以接受。
有这样一位朋友,他是一个大型合资公司的中方经理,此君的架子大到无以复加。
小职员向他问好,他根本就理也不理,公司的中层管理人员甚至是高级管理人员向他打招呼,他也不过冷漠地“嗯”
一声。
他的脸上永远是冷冰冰的,即使只比他低一级的管理人员,给人的感觉也比他低好多似的。
公司的员工表面上对他恭恭敬敬,背后却直骂他。
这不,当董事会宣布将他调走之时,他的部属们竟然要买鞭炮庆祝了!
其实,这位朋友在担任总经理期间,公司的业绩没有退步,但也没有太大的增长,算是无功无过。
但如果他能放下架子,积极调动员工的积极性,成绩说不准就会好很多呢!
有这样一份人力资源调查,其结果表明,不愿意接近领导的人中,有13是因为领导的架子太大;有70%的人认为,双方关系不融洽的主要责任在领导。
这很能说明一些问题。
新步入领导岗位的人,较容易引人注目,大家都在观察、分析他是否称职,他的能力如何,他的思想修养怎样,他的言谈举止是否恰当,他怎样处理与下级的关系,等等。
这种情况下,那些对自己经验、能力缺乏足够自信的朋友,会形成一种心理上的压力,认为别人会不尊重自己、轻视自己。
于是,他们反而不知如何调整自己的心理距离了,他们往往在行为上就来一个先声夺人——表面化的威严,这在下属眼里可能就是架子。
另一方面,那些对自己的能力、经验足够自信的朋友,有了发挥自己才干的条件和机会,一般情况下,更多考虑的是如何工作,如何使自己的计划、设想付诸实施,因而往往会忽略了与大家感情上的交流。
这同样会使下属产生消极的心理反应,认为你是在“摆架子”
...
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