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§第四 我们对下属有心下属对工作用心（第2页）

其实下属此时是“身在曹营心在汉”

，虽然住在医院里，却惦记着领导是否会来看看自己，如果领导不来，对他来讲简直是不亚于一次打击，不免会嘀咕：“平时我干了好事他只会没心没肺地假装表扬一番，现在我死了他也不会放在心上，真是卸磨杀驴。

没良心的家伙！”

三、关心下属的家庭和生活。

家庭幸福和睦、生活宽松富裕无疑是下属干好工作的保障。

如果下属家里出了事情，或者生活很拮据，管理者却视而不见，那么对下属再好的称赞也可能显得假惺惺的。

有一个文化公司，职员和管理者大部分都是单身汉或家在外地，就是这些人凭满腔热情和辛勤的努力把公司经营得红红火火。

该公司的管理者很高兴也很满意，他们没有限于滔滔不绝、唾沫乱飞的口头表扬，而是注意到职工们没有条件在家做饭，吃饭很不方便的困难，就自办了一个小食堂，解决了职工的后顾之忧。

当职工们吃着公司小食堂美味的饭菜时，能不意识到这是管理者为他们着想吗？能不感激管理者的爱护和关心吗？

四、抓住欢迎和送别的机会表达对下属的关心。

调换下属是常常碰到的事情，粗心的朋友总认为不就是来个新手或走个老部下吗？来去自由，愿来就来，愿走就走。

事实上，这种态度很不可取。

善于体贴和关心下属的管理者与口头上的“巨人”

做法截然不同。

当下属来报到上班的第一天，口头上的“巨人”

也会过来招呼一下：

“小陈，你是北大的高才生，来我们这里亏待不了你，好好把办公用具收拾一下准备上马！”

而聪明的管理者则会悄悄地把新下属的办公桌椅和其他用具收拾好，而后才说：

“小陈，大家都很欢迎你来和我们同甘共苦。

办公用品都给你准备齐全了，你看看还需要什么尽管提出来。”

同样的欢迎，一个空洞无物，华而不实；另一个却没有任何恭维之辞，但管理者的欣赏早已落实在无声的行动上，孰高孰低一目了然。

下属调走也是一样，彼此相处已久，疙疙瘩瘩的事肯定不少，此时用语言表达管理者的挽留之情很不到位，也不恰当。

而没走的下属又都在眼睁睁地看着要走的下属，心里不免想着或许自己也有这么一天。

我们这些做管理者该怎样评价他呢？此时，管理者如果高明，不妨做一两件让对方满意的事情以表达惜别之情。

以自己的实际行动，不失时机地在一些小事上显示你的关心和体贴，无疑是对下属的最高赞赏，也是调动其积极性、激发职员的热情和干劲的绝佳手段。

得到关心和爱护，是人的精神需要。

它可沟通人们的心灵，增进人们的感情，激励人们奋发向上，挖掘人们的潜力。

作为一个企业管理者，我们对全体员工理应关怀备至，创造一个和睦、友爱、温馨的环境。

员工生活在团结友爱的集体里，相互关心、理解、尊重，会产生兴奋、愉快的感情，有利于开展工作。

相反，如果员工生活在冷漠的环境里，就会产生孤独感和压抑感，情绪会低沉，积极性会受挫。

孔老夫子提出的“仁”

，主张的“施仁政”

，强调国家的统治者要像爱护亲属一样地对待臣民，道理即在其中。

著名军事家孙武则要求将帅一定要爱护士兵。

他在《地形篇》中分析道：“视卒如婴儿，故可以与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”

如果将帅们能像对待自己的爱子一样对待士卒，就能取得士卒的信任，使之甘愿追随自己赴汤蹈火，这样的军队就无往而不胜。

管理者若有如此做法，也将得到员工的信任，使之提高工作效率，以期达到工作目标。