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§第六 管理不能太呆板红脸白脸集一脸（第2页）

当然，说到底乾隆为的是维护政权的统治，自然要求臣下们严格遵守皇权至上、族权至上的元祖，他终究是要保持“大清”

永不“变色”

。

谁要是在这方面稍有越轨，他的红脸马上转换成白脸，满脸堆笑转换成杀气腾腾。

管你是有意无意，有错没错，都立即被逮捕入狱，轻者“重谴”

或“革职”

，甚至“立斩”

或“立绞”

，甚至处死后要“弃市”

、“寸磔”

，已死的也得开棺戮尸，连朋友、族人也统统跟着倒霉。

乾隆在位期间，大兴文字狱，有案可查的竟有70余次，远远地超过他的先辈们，这也是空前绝后的。

乾隆这一手也够厉害的了，只搞得文人学士人人自危，处处小心，几篇游戏讴章，几句赏花吟月之词，一不小心，也往往弄出个莫须有的罪名，乾隆就是使用这样无情的白脸巩固了自己的地位。

其实，红脸与白脸说到底就是管理方法和态度的调和运用。

那么，究竟如何扮演好这两种角色呢？我们可以以下两条为判断依据：

一、下属犯的是否原则性错误。

如果是，我们必须唱白脸，依法办事，铁面无私，该罚就罚。

倘若此时因怕得罪人而不敢秉公办理，那么后面的工作局面将难以打开，我们也称不上是合格的领导者了。

二、下属犯的是否非原则性错误。

比如，新员工刚接触某项新工作，因为不懂造成的简单失误，我们就没有必要严加追究了。

这时，你首先应该做的是去安慰你的下属，平服他的情绪，然后再给予他正确的指导。

作为一名管理者，我们绝对有必要学会红脸白脸集一脸，有些时候，我们需要露出一张微笑的面孔，点头向大家说“可以，很好”

，不时地感谢一下员工。

也可以说几句：“辛苦了，谢谢，谢谢！”

以使大家工作起来更有劲头，更加高兴。

有些时候，即便我们必须去批评，也不要忘记在唱过白脸之后再唱一下红脸，就是常说的“打一巴掌给个甜枣”

，批评与鼓励一样都不能少，但最好是以鼓励为主，以批评为辅。

“恩威并用”

的配合会使我们的管理工作更显得紧凑，既不伤故旧和气，而又达到统御目的，尤其对那些有功之人更适合些。