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§第三 必要时可以动怒但行为必须适度（第1页）

§第三节必要时可以动怒，但行为必须适度

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怒上心头便理智易失，人一旦失去理智，又谈何带兵作战得胜而归？

我们在工作中，难免遇到动气之事，而有时，我们适当地发发威，也确实能够显示出管理者的威严和权势，对下属形成一种威慑。

应该说，对那种“吃硬不吃软”

的员工，适时发火施威，常常胜于苦口婆心和千言万语。

其实上下级之间的感情交流就是这样，不怕波浪起伏，最忌平淡无味。

数天的阴雨连绵，反倒能衬托出雨过天晴、大地如洗的美好。

老练的管理者在这个问题上，既敢于发火震怒，又有善后的本领；既能狂风暴雨，又能阳光明媚。

当然，尽管发火施威有缘由，毕竟发火会伤人，甚至会坏事，我们对此还是谨慎为好。

这里有一个管理故事，还是关于松下先生的，我们应该能从中受到些许启发：

后藤清一曾在松下公司任职，某一次，因为一个小的错误，他惹恼了松下先生。

当他进入松下的办公室时，只见松下气急败坏地拿起一支火钳死命往桌子上拍击，然后，对后藤大发雷霆。

后藤正欲悻悻离去，松下说道：“等等，刚才因我太生气了，不小心将这火钳弄弯了，所以麻烦你费点力，帮我弄直好吗？”

后藤无奈，只好拿起火钳拼命敲打，而他的心情也随着这敲打声逐渐归于平稳。

当他把敲直的火钳交给松下时，松下看了看说道：“嗯，比原来的还好，你的手真巧！”

然后高兴地笑了。

责骂之后，反以题外话来称赞对方，这是松下用人的高明之处。

然而，更为精彩的还在后头呢！