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§企业的新目标群体（第4页）

金融的例子

金融领域也会出现新的产品。

人类面临老龄化，但同时又想保持健康、有吸引力和精力充沛，这都需要钱，而这些早都不是医疗保险公司能囊括的范围，这样就出现了一个附加保险市场。

另外老年人对金融的需求增加，然而这却无法满足更长的工作时间的要求。

最近，趁着世界杯足球赛前后的时机，时任德国劳动部长的明特费林将退休年龄延长到67岁。

到今天已经明白67岁还不够，延长到69岁的传闻不时见诸报端。

世界杯这种能造成举国欢腾的活动未来几十年可能不会再来到德国，因此需要新的灵活的且可持续的投资方式，这种投资要符合人们的价值观和目标、以及追求一个无忧无虑的老年生活的向往。

实战建议┡

人口结构变化的大趋势是机遇

1.你的哪些产品能帮助消费者更长久地保持活力和健康，以及灵活行动？

2.这些产品如何适应未来的要求？

3.你能助推哪些大趋势？你想一下IT或者其他领域的新发展，等等。

4.你的顾客能在未来发展方面对你提供哪些支持？你能在哪里获得顾客的知识、愿望和想法来使你的产品更加未来发展、更加个性化、更令人激动人心？你能与哪些顾客交流或者在社交媒体平台上联系，来发展受欢迎的新时代产品？

5.在哪个领域同竞争者合作？比如开发新的技术和创新性产品？在哪些领域与竞争者共同执行研究项目？

劳动市场在变化

越来越少的员工要解决越来越复杂的问题，这就导致年龄比较大的人会获得新的机会，员工要承担更多的责任，而不是一味躲在同事或者上级的身后，因此他们需要企业家的思维和行动。

项目团队会聚到一起共同解决特别的问题，然后分散开来再形成新的团队，根据任务需要哪些专业知识，这些团队混合了公司不同部门的不同员工。

这种方式对公司的需求产生了很具体的影响，对便携式电脑的需求有了提高，员工需要更经常地与其他人联网工作，也包括外部的服务商和专家也需要网上联系，因此公司的IT部门要提供一个尽可能简单且速度快的网络连接，同时要有一套相应的网络和软件安全解决方式，因为在这种协同工作中，并不是每位项目参与者、或者项目以外的人都有权限阅读、编辑甚至修改文件的。

网络的挑战

为了适应新的生活方式和新的劳动结构，办公室工作必须能“适应手提包”

，也就是便携，办公室空间要可以适合一个团队的规模大小，公司电话直拨必须能够随时随地联系到员工，不管他们是在办公室还是在家里办公，或者在路上！

在如此灵活的办公环境下我们不仅要问，那现在谁还待在什么样的办公室？什么样的团队由什么样的成员组成？谁在出差，谁在家里办公？今天可以联系到谁？通过什么方式？为了应对这些挑战就需要智能产品出现。

新挑战——新机遇

这样的新要求给新产品和新服务提供了无限的机会，我们要注意一下用户的新变化，你是否已经为这些新挑战找到合适的解决办法？你是否预先开发了用户一两年之后需要的产品？你要早点告诉他们！

这样他们今天就能在做出购买决定时用上这些知识。

另一方面交流方式也在改变。

你要在顾客停留的地方和他们交流，在网上、在会面的地方、在他们的办公室里，线下抑或线上，你要使用更好的交流渠道与顾客沟通。

你可以使用互联网平台，而且应该积极地成为网络的一部分，给他们展示你的产品和服务如何能使他们的工作更简单便捷，如何提高他们的销售业绩、让他们更加成功，如何在他们的日常生活中提供帮助。

所有的这些都是正确的而且不错的，但也并不新鲜。