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§4沟通与投资者的关系（第2页）

公司担心新配方的可口可乐投资不仅不会赢利，而且很可能会影响公司的声誉，从而影响了公司原来产品的销售，使公司受到损害。

于是，公司决定召开股东大会，对此项目进行分析与讨论，以便决定是否要开发新配方的可口可乐。

在股东大会上，股东各抒己见，把自己对市场的了解及信息全摆了出来，共同协商。

在全体股东的相互支持下，公司决定投资该项目，并根据股东的意见对原投资计划进行了修改。

当新产品出现在市场上时，以其独特的、不同于原配方的可口可乐的口味受到了人们的喜爱，销售状况良好。

在良好的股东关系推动下，可口可乐公司投资的新项目获得了巨大的利润，使公司的发展更加迅速。

良好的股东关系也有利于促销产品。

虽然，公司开展公关不是直接地为公司推销产品，但是，企业开展公关却能为公司扩大市场，促进产品的销售。

股东关系是公司内部公关的一个重要组成部分，其在促进公司产品销售方面有着独特的作用。

股东作为公司的所有者，与公司存在着“一荣俱损、一损俱损”

的利害关系。

所以，他们就会想公司之所想、急公司之所急。

同时，他们又是公司产品的第一消费者、理所当然地就成为与公司同舟共济的推销伙伴。

美国通用食品公司是美国最大的食品公司之一。

公司每逢圣诞节时，就会向股东赠送一套本公司生产的罐头样品，或者是其它的食品样品。

股东们为此而感到十分骄傲。

他们不仅极力地向外人夸耀和推荐本公司的产品，而且，每年圣诞节前，他们都要准备好一份详细的名单寄给公司，让公司按名单把这些食品作为礼物寄给他们的亲戚和朋友。

这种方法很有效。

每到圣诞节之前，通用公司都会额外的收到大批的订单，真正实现了股东的投资、消费、推销一体化。

不仅仅加强了公司与股东的联系，而且使公司获得了很大的经济效益与社会效益。

这就是良好的股东关系为公司带来的利益与好处。

然而，在现实生活中，并不是每个公司都能够处理好与股东的关系。

股东关系的好坏，在一定程度上决定着公司的兴衰。

因此，每个公司都应学会正确合理地处理股东关系。

妥善处理股东关系也就成为公司公关部门的一项重要的职责。

如何建立良好的股东关系呢？

首先，要加强信息沟通。

俗话说得好：“创业难，守业更难”

。

如果公司现有的股东出现了抛售或者转让股票与债券的行为，则就成了公司内部自乱阵脚，更谈不上吸引新股东了。

因此，就要坚定股东的信心，而加强与股东的信息沟通则是最为有效的办法。

股东并不能完全了解所投资公司的具体业务状况，当公司身处逆境时，许多股东就不知如何是好。

所以，公关部门就要加强与股东之间的信息沟通。

公司公关部门应经常地、主动地向股东提供其想知道的、有兴趣知道的资料。

股东作为公司的投资者，他们关心公司就是对其所投资金的关心。

股东与公司的关系主要是一种“投资——分利”

的关系，而股东所感兴趣的问题也是紧紧围绕这个关系而展开的。

公司公关部门应如实地向股东提供有关公司生产经营的信息，绝对不能报喜不报忧。