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§8.激励要有分寸,不能过了头
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管理之要:激励仅仅是领导使用下属的一种方法,而不是万灵药,不可能没有任何负作用。
激励要有分寸,有节制,不要走向极端过了头,反而过犹不及,失去效果。
况且,激励仅仅是领导使用下属的一种方法,而不是万灵药,更不会没有任何负作用。
从某种意义上说,激励是一种兴奋剂。
即是兴奋剂,就必然带来一些负作用,就不能当糖吃。
那么,在进行激励的时候,哪些是“服药须知”
呢?
(1)激励不可任意开先例。
激励固然不可墨守陈规,却应该权宜应变,以求制宜。
然而,激励最怕任意树立先例,所谓善门难开,恐怕以后大家跟进,招致无以为继,那就悔不当初了。
主管为了表示自己有魄力,未经深思熟虑,就慨然应允。
话说出口,又碍于情面,认为不便失信于人,因此明知有些不对,也会将错就错,因而铸成更大的错误。
有魄力并非信口胡说,有魄力是指既然决定,就要坚持到底。
所以决定之前,必须慎思明辨,才不会弄得自己下不了台。
主管喜欢任意开例,部属就会制造一些情况,让主管不知不觉中落入圈套。
兴奋中满口答应,事后悔恨不已。
任何人都不可以任意树立先例,这是培养制度化观念,确立守法精神的第一步。
求新求变,应该遵守合法程序。
(2)激励不可一阵风。
许多人喜欢用运动的方式来激励。
形成一阵风,吹过就算了。
一番热闹光景,转瞬成空。
不论什么礼貌运动、清洁运动、以厂为家运动、意见建议运动、品质改善运动,都是形式。
而形式化的东西,对中国人来说,最没有效用。
中国人注重实质,惟有在平常状态中去激励,使大家养成习惯,才能蔚为风气,而保持下去。
(3)激励不可趁机大张旗鼓。
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