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§9巧用激励法点热大家（第2页）

危急时期有时需要特别措施，应该赋予更大的信赖，使其放心去做，否则他心里害怕，势必下不了决心。

救亡阶段正是重赏之下必有勇夫的时刻，惟有重赏，才有拼死把公司救活过来的毅力，不可吝啬。

单独相处，比较不容易引起面子上的难堪，可以谆谆善诱：主管规劝部属，或者晓以利害，最好单独进行。

对上司忠言劝谏，如果欣然接受，就部属而言，也是很大的激励。

不过最好选择比较隐蔽的场合，不必让第三者看见；若是不熟悉的生疏环境，更要留意隔墙有耳，以免流传出去造成对己不利的阻力。

公开场合应该互相尊重，大家都有面子，否则会造成反激励。

尤其应该重视职位、性别或关系亲疏，表现适当的态度。

熟悉的场合，要引导较为陌生的同仁，使其觉得相当亲切。

如果是私下的场合，例如同事的家，就应该主客分明。

因为来者是客，不论其为上司或部属，都要给予合适的招呼。

任何场合，都可以配合身份实施激励。

激励必有反应，良好与否，乃是继续或调整的关键。

反应热烈的时候，要不知不觉中把大家诱导到目标方向，使众人的力量得以汇集。

过分热烈，有时还需要稍有加冷却，维持合理的程度，切勿把人力过度使用。

反应平平，要检讨原则，找出症结所在，给予适当的调整。

反应冷淡，同样要找出原因，然后对症下药，予以化解。

务使激励所产生的反应，符合预期的要求。

若是反应欠佳，那就应该修正激励的方式，从场合、身份、时机、情势等方面来考虑，求取适切有效。

如果反应恶劣，要马上停止。

不能一意孤行，非坚持到底不可。

透过适当人选，征询有关人员的意见，待其反对情绪稍为冷却，再做处置。

形势的优劣，会影响激励的功效。

要激励居于劣势的同仁，只要适度看得起他，表示好好工作，便不会辜负他，甚至可以用先柔后刚的方式，让他觉得敬酒不吃吃罚酒，他也会提起精神，努力振作一番。

至于居于优势的同仁，难免自视颇高，必须尽量采取低姿态，使他觉得备受礼遇，甚至还要给予一些额外的好处，他才会不好意思而尽心尽力。

如果是双方势均力敌，最好的办法，是率先尊重他，让他戴上高帽子，他就会觉得自己好像真的高人一等，因而显现若干本领。

面对下属，要特别注意“能发也要能收”

，如果控制不住，最好不要过度激励，以免一发而不可收，反而造成对己不利的形势，在下属面前丧失权威，这就得不偿失了。