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§14最流行的罗克式15种激励规则（第1页）

§14．最流行的罗克式15种激励规则

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管理之要：所谓激励规则说白了，无非是为了调动员工的积极性，为公司多做贡献。

积极向上的工作环境，需要自强自立的员工。

行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动机。

不过在实施激励以前，经理应该清楚，他激励员工想达到什么目标。

罗克是哈佛经营谋略的著名专家，他在2000年8月出版的《激励效率》一书中提出了15种激励方法，被称为“罗克式15种激励规则”

，具体如下：

（1）目标明确以后，经理就可以为员工提供一份挑战性的工作。

按部就班的工作最能消磨斗志，公司想要员工有振奋表现，必须使工作富于挑战。

（2）确保员工得到相应的设备，以便把工作做到最好。

拥有本行业最先进的设备，员工便会自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。

（3）在项目、任务实施的整个过程中，经理应当：为员工出色完成工作提供信息。

这些信息包括公司的整体目标及任务，需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。

（4）做实际工作的员工是这项工作的专家，所以经理必须听取员工的意见，邀请他们参与制定与其工作相关的决策，并与之坦诚交流。

（5）如果把这种坦诚交流和双方信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用就更明显了。

公司应当建立便于各方面交流的问题，诉说关心的事，或者获得问题答复。

（6）研究表明，最有效的因素之一就是：当员工完成工作时，经理当面表示祝贺。

这种祝贺要来得及时，也要说得具体。

（7）如果不能亲自表示祝贺，经理应该：写张便条，赞扬员工的良好表现。

书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感受”

更会持久一些。