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§第十六章 广树人脉与上下左右都要建立良好的人际关系（第1页）

§第十六章广树人脉——与上下左右都要建立良好的人际关系

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人脉在人际关系至上的办公室里可以说直接关系到你事业的成败。

即便你拥有再高的学历，再出色的专业技能，如果你无法获得周围人的认同，无法得到他们的支持，你也将孤掌难鸣，甚至受到别人的抵制。

你只有悉心考虑如何与上下左右相处，广树人脉，才能在办公室里左右逢源，在充满挑战和创造性的工作中应对自如。

一、主动向别人打招呼

当有人主动向你打招呼的时候，你会有什么样的感受？

或许有人说：“在办公室中，彼此抬头不见低头见，都这么熟了，还招呼什么？”

其实不然，一声小小的招呼，能拉近双方之间的距离，特别是你为了拓展业务，广交业务上朋友的时候。

在你为了业务奔波忙碌时，必然会遇见许多与你业务有关的人。

这些人，你只知道他的姓名，甚至有的连姓名都不知道，你跟他见面时，也不过说两三句有关业务的话，甚至于有时你只是跟他点一点头。

例如，你经常到某大厦去接洽事务，经常遇见那个大厦的电梯司机，或是你到货仓去提货，经常遇见那个货仓的守门人，或是你经常到某银行存款，经常遇见那个柜台后面的出纳员等诸如此类人员，你不知他姓字名谁，何方人氏，但他们或多或少地都与你的业务有点关系。

你怎样对待这些人呢？你用什么态度和他们招呼？这是一个很微妙的也是一个很实际的问题。

你是把他们当作一个机器配件，根本不把他们当作跟你一样的人呢，还是神气活现，大摆你的架子呢？你还是对他谦恭有礼，和蔼亲切，把他们当作你的朋友呢？

有许多人为了谋生出来工作，待遇很少，工作既辛苦，又单调、繁重，平常已经是受累受气，心烦意乱，如果你对他们神气活现，或是不理不睬，他们对你也不会有什么好感，办起事来，也只顾他们自己的方便，不顾你的方便。

换句话说，如果你的态度不好，那么就会到处碰到不方便。

但是如果你把他们也当作朋友看待，对他们有适当的尊敬与关怀，他们即使不知你的姓名，但一看见你的面容，听到你的声调就已经有了好感，这时，他们就像吸进一股清风，精神为之一振。

既然他们对你印象很好，那么，他们就好像本能一样，除了自己的方便之外，也会兼顾到你的方便。

电梯司机会多等你几秒钟，货仓的守门人会替你找搬运工友。

银行、保险公司、邮局、物业公司……的职员们，都会在你需要的时候，给你或大或小的方便。

实际上，如果你到处都能结交许多业务上的朋友，有许多业务可以很迅速地顺利地办妥，不但减省许多手续上的麻烦，并可以避免许多不必要的损失。

对于这些业务上的朋友，除了对他们保持礼貌、亲切的态度之外，还应该在业务上尽量帮助他们。

那就是说，我们也要尽量给别人方便。

业务上总是有来有往的，别人既然给我们许多方便，我们也应该给别人许多方便，办起事情来不让别人久等，不让别人吃亏。

大家都在互助互利的友谊气氛中，把事情办妥。

对于关系比较密切的业务上的朋友，我们除了业务上的接触之外，还要安排一些私人间的接触机会，使双方在业余时间可以轻松自在地谈谈笑笑，说不定在谈谈笑笑之间又可以解决许多业务上的问题。

现代社会是一个“人”

的社会，所有的活动、交易、成就，都要从人与人的接触中产生。

别人供给你所需，也肯定你的贡献，甚至你存在的价值，都建筑在人们的回应上。

所以，你认识的人愈多、公共关系愈好，就愈容易成功！

艾里说钱没钱、说势没势，甚至论才能也无所长，却成为最受欢迎的人物。

有钱的人帮他出钱，有势的人为他效力，有才的人向他献计，使他获得了不起的成就。

为什么呢？因为艾里与这三种人都有交情，他把有钱却急需政治后盾的人，介绍给有势却无财力支援者，又将怀才不遇的人，引荐给他们，于是大家都获得了好处，团结成一股力量。

而谁是力量的中心？

当然是无钱、无势又无才的艾里！

话再说回来，与众人结交的能力，何尝不是一种杰出的才能？