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§1假定人性善的惠普价值观（第1页）

§1、假定人性善的惠普价值观

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惠普的创建人之一比尔·休利特曾经说过：“惠普的所有政策和措施都是来自于一种信念，那就是我们相信每一个员工都有把工作做好的愿望。

只要公司能给他们提供一个合适的舞台和环境，员工必定全力以赴。”

这就是著名的惠普之道的内涵和出发点。

正是基于这样一个人性善的假定，惠普才建立起了独特的企业文化，制订了一系列与之配套的管理制度和规范，所以在惠普传统的五大核心价值观里，第一条就是：“我们相信与尊重员工”

。

惠普公司对员工的信任并不是停留在喊口号的层面上，而是在很多方面都能够表现出来。

例如，在各个分部的实验室里，所有的备件库（存放各种电子部件、集成电路的地方）从来不上锁，工程师们不但在工作中可以随意取用，还可以把公司的元器件拿回家去供个人使用！

这是因为惠普认为，不管工程师用这些元器件所做的事，是否和他们手头上正在从事的工作项目有关，不管是在工作岗位上还是在家里摆弄这些玩意儿，都能学到一些东西，对公司的产品创新都是有利的。

类似的事例还包括文具用品的使用，各种文具用品都是员工自己用多少拿多少，没有人监督，文具柜也不上锁。

在中国惠普有一个知识库（小型图书馆），大家凭自己的门卡就可以进去借书、还书，没有人监督，当事人自己在电脑上操作，过了还书日期，就自动交罚款。

如果你借书时不在电脑上操作，没有人知道，因为没有安装摄像机，这个知识库一天24小时开放。

这一切都是因为公司充分相信员工。

这样做的结果是让员工感到自己被尊重，是一个被别人视为高尚的人，是值得信赖的人，所以员工才会与公司有福同享、有难同当，才愿意发自内心地为公司做贡献，正应了我们中国的那句老话：人心换人心。

惠普对员工的信任，还表现在充分尊重员工的知情权上面，因为只有相信员工才敢让员工知情。

在一个企业里面，你如果不相信员工，就不敢将公司的“机密信息”

告诉员工，什么事情都是尽量捂着盖着，各级管理者以拥有信息为资本，但是惠普不这样想。

在惠普看来，员工有知情权，这是尊重员工、信任员工的具体体现，比如，惠普各个分公司每月都要召开一次全体员工大会，通报公司上个月的业绩，按照各个产品线、各个事业部，各个集团等方面分别介绍，同时把公司正在做的事情，以及到目前为止的工作进展情况，上个月员工反馈信息的处理结果等内容与员工沟通。

可以说，在这个沟通会上的很多信息都是竞争对手非常想知道的机密信息。

如果公司不告诉员工这些机密信息，就意味着公司担心有人会把这些信息告诉竞争对手，而这种担心就是假定人性恶，自然与惠普的假定人性善不一致。

当然，一旦发现有人“不善”

的话，惩罚将是极其严厉的，任何人违背了职业道德规范（业务经营准则）的话，都会立即被开除，公司甚至会追究该员工的法律责任，而且这样做的人在外企这个圈子里就再也混不下去了，因为没有哪个企业愿意重用没有“德”

的人。

这种人只能被利用一次，就毁了自己的前程。

除此之外，相信员工、尊重员工还体现在惠普的财务管理制度上。

在卡莉主政前，公司财务管理的责任和权力下放到最基层，给各级管理者充分的授权，避免了大家都对结果不负责任，拼命到上司那里要资源，希望多给几个人员的名额，希望多一些预算和费用指标，结果是决策者不了解申请者的情况，无法辨别哪些需求是合理的，哪些需求是不合理的，要么采用拖延战术，要么采用平均分配，总之是一种不负责任的做法。

而在惠普，在过去相当长的年代里，一直把财务管理的责任下放到最基层的部门经理身上。