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§3以最高的道德标准来约束员工（第1页）

§3、以最高的道德标准来约束员工

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惠普既然希望受到社会的尊重，能保持“最受人尊敬的企业”

的荣誉，就必须严格要求所有的员工，不断地通过各种培训和会议提醒员工要做“阳光下的生意”

，即做生意不能不择手段，必须守法经营，并用最高的职业道德标准约束自己，因为在惠普的5个价值观里有一条就是坚持诚信与正直，所以诚信和正直是对员工最重要的一项考评标准。

当我的上司在年度评估中称赞我是一个正直的员工时，我从内心里感到欣慰，这是对自己最大的肯定，因为能力大小只是一个方面，做一个正直的人是对人格的肯定，是人品的体现。

那么如何以最高的道德标准来约束员工呢？

在惠普，每年都要做《业务经营准则》（即人们常说的职业道德规范）的培训，因为这样的培训尽管不能天天讲，月月讲，但是可以年年讲，因为时间久了不接受培训，员工就可能忘了，所以公司每年进行一次培训，目的是不断地提醒员工，使大家在日常工作中用最高的职业道德标准来约束自己。

那么，会不会出现这样一个问题？比如有人说我是参加培训了，但是坐在后面没有听清楚（中国人都很聪明，会想出很多合理的理由，令人难以反驳），如果没有制度上的保障，就有可能出现这种问题，但是惠普不给任何人以借口，因此《业务经营准则》的培训都是采用小班制，每个培训班的学员都不许超过15个人，每个培训班大约要两小时左右，包括介绍时间和问答时间。

培训班由公司的高层管理人员负责讲授，这是高层管理者每年都必须完成的任务。

有一年，我曾经在几天内一共讲了五场。

在培训中，员工可以提出各种各样的问题，或者举一些实例请高管人员去解答，这样大家就能够很清楚地知道什么样的事情可以做，什么样的事情不能做。

在《业务经营准则》上没有任何说教式的口号，更没有“假、大、空”

的套话，而是一些非常具体的规定。

员工在参加完了培训之后必须在文件上签字，而这个签字就意味着：我已经参加了公司的《业务经营准则》培训，并承诺按照公司的要求去做，一旦违反了公司的《业务经营准则》，愿意接受公司的严厉处罚。

由于很多员工都会出差，所以这项培训会持续一段时间，由员工自己报名选择参加哪一天的培训。

由于是规定动作，所以必须保证每个人都参加培训，没有任何例外，以保证所有的员工都签署文件。

员工签字后的文件由人力资源部统一保存。

所以说，《业务经营准则》就是大家必须遵守的行为规范，当任何人想做一件事又拿不准是否违规的时候，就去查看一下《业务经营准则》，看上面是否有明确的规定。

如果一些事情拿不准该做不该做，或者有什么不明白的地方，或者准则上没有非常明确的界定，都可以去问自己的顶头上司，如果顶头上司也拿不准，就去问人力资源部。

这是惠普公司一个非常重要的基本原则，即做事不能“想当然”

，以避免大家在不知情的情况下犯错误，也避免大家由于理解不同而出现偏差。

惠普的《业务经营准则》总的说来就是一个目标，即“我们以不可妥协的正直从事经营活动”

，具体说来就是：“我们期望惠普员工以坦率、诚实的态度与人交往，并赢得他人的信赖和尊重。

每一个级别的人员都被期望遵循最高标准的商业道德，并了解达不到该标准的任何事情都是公司完全不能接受的。

符合道德准则的行为并不是由惠普的规章和制度来保证的，而必须是组织行为的组成部分，一个深深根植在员工心中的传统，并由一代又一代的员工传承下去”

。

所以接受过《业务经营准则》的培训后，我们每个人在做事时必须时刻牢记公司的职业道德要求，遇到拿不准的地方就去检查一下。

记得当年我刚开始在公司之外讲课的时候，就遇到了这个问题。

自从参加了千户班的教学工作之后，很多企业邀请我去讲课，尽管只是利用业余时间，我也不知道是否违反公司的《业务经营准则》，所以就去查了一下《业务经营准则》，发现上面有明确的规定，即员工可以从事第二职业，但是前提条件是不能影响本职工作（不会因为第二职业而导致身心疲惫），不分散员工对公司的忠诚（不能帮助竞争对手，不能做损害公司利益的事等等），有了这样的规定我就放心大胆地利用业余时间去讲课了。

因为在我看来讲课对公司是好事，可以有助于树立公司的良好形象。

很多人曾经对我说，他们是通过参加我的培训课而熟悉了惠普公司，有些企业是因为看了我的培训光盘对惠普产生了好感，所以在采购产品时选择了惠普。