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§咖啡里面喝出五百强 霍华萧兹连说没想到（第1页）

§咖啡里面喝出五百强霍华萧兹连说没想到

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细心的他从报表中发现了一家大客户，然后跟踪调查，结果找到巨大商机，最终创立了美国500强企业。

1981年，美国纽约有一位名叫霍华萧兹（Howard　Schultz）的小伙子，他从业务报表中发现，有家公司向他们订购了大量的滴泡式咖啡壶。

对此他十分奇怪，于是多方打听这是哪家公司、一家什么样的公司。

后来终于得知，这是一家位于西雅图的星巴克咖啡店。

好奇的霍华萧兹立即千里迢迢奔赴西雅图，想弄清楚他们为什么要订购那么多货物。

一到西雅图星巴克咖啡店，霍华萧兹立刻要了一杯咖啡。

刚刚品尝了几口他便赞不绝口，与星巴克咖啡相比，他感到自己以前喝的所谓咖啡简直就是“马尿”

，可即使这样，那么多的美国人还在喝得起劲呐！

当他喝完了第一杯咖啡后就作出决定：放弃一切，投奔星巴克！

当时的星巴克只卖咖啡豆而不卖咖啡。

霍华萧兹回到纽约后马上辞去了原来的高薪工作，在几乎所有人的反对下，直接跳槽去了星巴克，担任营销经理职位。

1983年，即在星巴克工作了2年后的一天，霍华萧兹出差到意大利米兰，对那里的1500家咖啡馆的浓缩咖啡文化赞叹不已，回去后马上对星巴克只卖咖啡豆、不卖咖啡的经营思路提出了质疑，为此与公司元老和股东们发生了极大争执。

又经过了2年的不停争论，霍华萧兹见无法说服大家，便只好提出辞职，亲自开办了意大利式的连锁咖啡店，取名为“每日咖啡厅。”

令他感动的是，他的跳槽非但没有受到公司阻拦，而且还得到了星巴克元老们的鼎力相助，他们纷纷要求担任霍华萧兹的咖啡顾问。

就这样又经营了2年，霍华萧兹一连开设了3家咖啡馆。

虽然它们的经营状况很不错，可是却还没有真正开始赚钱。

正在这时，具有浓烈星巴克情结的霍华萧兹突然听说，星巴克即将拍卖，而且要价很高。

此时此刻的霍华萧兹财务状况非常不好，他硬是背了400万美元的巨额负债买下了星巴克，同时将自己的“每日咖啡厅”

正式改名为“星巴克咖啡厅。”

这一年，他34岁。

从此以后，霍华萧兹一鼓作气、马不停蹄地在世界各国开设咖啡连锁店，成了新兴美国文化的象征。

毫无疑问，这样做的结果是让美国人彻底告别了被他称之为“马尿”

的劣质咖啡。

面对美国华尔街的评论家们认为星巴克用不了2年就会在美国市场饱和的说法，霍华萧兹嗤之以鼻：“那些空头理论家显然不懂得我们的商业战略。”

霍华萧兹这里所称的商业战略，指的是“市场无缝覆盖”

——凡是星巴克所到之处，都对该地区市场进行全面覆盖。

虽然这样做会损害到原有星巴克咖啡厅的利益（例如资料表明，新开一家星巴克咖啡厅，通常会抢走附近一家老的星巴克咖啡厅30%的生意），可是从整体上看却降低了星巴克的运输成本和管理成本，也缩短了顾客喝星巴克咖啡的路程，十分有利于增加整个地区星巴克咖啡厅的顾客总流量。