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§最好的不如不同的 市场也有先入为主（第2页）

不但在华南地区，包括全国其它许多地区，在消费者心目中都把纯生啤酒当作是珠江啤酒“独有、正宗”

的产品，而把其他后来的跟风者看低一眼。

有了这样的潜意识，消费者在购买纯生啤酒时，就会只选择“正宗”

的，而不管其它纯生啤酒是否质量比珠江啤酒更好。

这就是“认知”

与“事实”

之间的差距。

平心而论这种差距消费者人人都有，是很难改变的。

例如，在华南地区的消费者中，即使青岛啤酒的纯生啤酒质量高于珠江啤酒，他们仍然会认为，青岛啤酒只是“也有”

纯生啤酒，而难以改变他们心目中“纯生啤酒=珠江啤酒”

的概念。

应当说，这是珠江啤酒的自豪，但却并不一定是青岛啤酒的悲哀。

之所以这样说，是因为青岛啤酒在这种情况下同样可以采取灵活的营销策略，慢慢修正消费者的忠诚度。

虽然，消费者的认知一旦形成就很难改变。

想当初，珠江啤酒不就是因为与众不同生产了纯生啤酒——而不是追随其他啤酒厂家生产“更好”

的啤酒（熟啤）——才取得成功，从而成为目前全国经济效益最好的啤酒集团的吗？那么，现在的青岛啤酒为什么就不能沿用同样的方法，通过强调其纯生啤酒与珠江牌纯生啤酒有什么不同，从而让消费者知道，还有一种青岛啤酒的纯生啤酒可以选择呢？

问题的关键在于，青岛啤酒决不能向消费者灌输自己“也有”

纯生啤酒的概念！

这个故事告诉我们，当产品之间的差别化越来越小时，与其花大功夫做“最好”

的产品，还不如做与竞争对手“不同”

的产品，并同时力争先入为主，让消费者认为你的产品在该领域内“最好”

——对，是消费者认为“最好”

，而不一定是事实上的“最好”

。

因为事实上的“最好”

即使真的存在，你也很难说清楚。

在更多情况下，是根本没有机会说清楚的，更不用说市场营销中往往永远不会出现那一天。

再以香港凤凰卫视为例，它在我国大陆覆盖的收视人口仅仅只有中央电视台的18。

可是由于它在国际上成功地标榜出自己是“世界华人频道”

，所以广告客户就冲着它这句话，把它当作覆盖全球华人的首选频道！

在市场营销中，这样的“冤枉官司”

举不胜举，你连告状的地方都没有。

面授机宜

1.最好的产品，其市场表现并不一定是最优秀的，否则也就没有市场营销一说了。

对于企业而言，造最好的产品不如造与众不同的产品。

2.所谓以质量取胜，通常在市场竞争的初级阶段是放之四海而皆准的，因为谁好谁坏消费者很容易分辨出来。

可是到了产品同质化非常严重时，消费者选择商品往往只根据自己的认知来进行。

这时候就应当把产品竞争转变为认知竞争，否则就难以在众多品牌中脱颖而出。