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§第三 社会激励的方法与原则（第2页）

通过参与管理，人们可获得成就感、自豪感，尤其是所提的合理化建议被采纳时，更使人们得到极大的心理满足。

通过参与管理，还可密切领导与群众的关系，增强民主气氛，产生凝聚力和向心力。

我国作为社会主义国家，采取参与管理方式具有坚实的制度基础。

职工代表大会就是民主管理同时也是参与管理在制度上的保证。

各级社会管理人员应自觉地采用这种方式。

要鼓励人们参加一些可以给予他们管理的事物，倾听下级的意见并认真加以研究，乐于采纳合理化建议，自觉接受群众的监督。

当然，让下级成员参与管理，并不意味着主管人员可以放弃自己的责任。

主管人员必须在民主管理的基础上，认真履行自己的职责，绝不能假参与管理之名，玩忽职守，放任自流。

4.工作丰富化

工作丰富化是针对传统的工作简化做法提出来的，即将工作本身安排得更富有挑战性、重要性，使工作者能体会到更多的自豪感和成就感，并因此起到激励的作用。

它既适合于管理人员，也适合于非管理人员。

工作丰富化和赫茨伯格的激励理论有密切关系，该理论强调工作本身的重要性，认为挑战性、成就、赞赏和责任等才是真正的激励因素。

的确，人不仅是“经济人”

，还是复杂的社会人，除了有生理需要、安全需要等低层次的需要外，还有尊重需要、自我实现需要等高层次的需要。

而且，当低层次需要得到基本满足后，满足高层次需要的愿望就显得特别强烈。

工作丰富化就是试图在工作中建立一种更大的挑战性和成就感，从而激发人们的工作积极性和创造性。

它不同于工作内容的简单扩大，但可通过内容多样化来实现。

下面一些方法可使工作内容丰富起来：

（1）给予职工一定的工作自主权。

比如，在决定工作方法、顺序和速度等方面给职工更多的自由，或是让他们自行决定接受或拒绝某些原材料。

（2）鼓励下级人员参与管理，并鼓励人们之间相互交流、活跃气氛、增强凝聚力。

（3）使职工对自我的工作有个人的责任感。

（4）采取措施以确保人们能看到自己的工作对组织或部门所作出的贡献，以满足其成就感。

（5）把职工的工作完成情况及时地反馈给他们。

（6）让职工参加分析和改变工作环境的工作，如厂房或办公室的布置，清洁卫生的管理，等等。

5.提供教育和培训机会

信息时代的今天，知识更新日新月异。

任何人只有不断地学习，才能跟上时代的步伐。

管理者给职工提供一些接受教育和培训的机会，一方面能提高职工的专业水平和作业技能，从而可为组织和社会作更多的贡献；另一方面又能起到良好的激励作用，满足了有上进心的职工渴望获得新知识、新技能、谋求新发展的需要。

另外，通过再学习和再培训，职工的素质也会得到不断的提高。

素质提高了，自己激励的能力就相应得到了加强，也就比较容易表现出高昂的士气和工作热情。

当然，只有根据不同职工的特点和需求组织教育与培训工作，才能收到较好的效果，才能真正激发人们的积极性。

二、社会激励的基本原则

社会激励看似简单，但要真正将工作做好，取得实效，却并不容易。

在实践中，社会管理者应注意以下几个原则。