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§第一 社会组织的定义（第3页）

在组织运行过程中，可能会出现矛盾。

为了解决矛盾或减少矛盾，社会组织必须搞好内部协调。

社会组织内部要搞好协调，主要途径是：组织的最高领导机构要订出原则性的规划，给下级组织机构下达可行性的指令，并注意根据下级组织机构的情况及时修订计划和提供帮助；各机构之间要加强业务上的沟通，随时调整自己的计划，互相弥补、互相制约、协调发展；感情上的沟通也是协调的重要内容。

②组织之间的协调。

一个组织绝不是孤立地存在于社会之中，社会分工赋予每个组织特殊的职能，使其能以相对独立的形式存在。

也正是由于社会分工，促使两个或两个以上的组织之间产生直接或间接的联系，彼此互相依靠、互相依存，为了共同的利益而合作，为了各自的利益而协调。

③社会组织与环境的协调。

任何社会组织都离不开一定的社会环境，并受环境因素的制约。

组织的社会环境，被称为组织环境，是指与组织联系的各种社会因素。

这些因素有政治的，如国家政治气候、战争等；经济的，如国家财政状况甚至世界经济状况，等等。

（2）社会组织的冲突。

对社会组织来说，不仅存在协调，同时还存在矛盾。

组织冲突，实质上就是组织内部、组织之间以及组织与社会环境之间矛盾的表面化。

①组织内部的冲突。

这一冲突限于单个的组织范围内，主要表现于上下级之间，同级机构之间，组织内部的非正式组织与正式组织之间，个人与组织或组织成员个人之间等。

②组织与组织之间的冲突。

组织之间的冲突可分为协作性冲突和竞争性冲突两种。

协作性冲突表现在共同利益与各自利益的矛盾，竞争性冲突主要存在于同类型、同行业组织中。

③组织与社会环境的冲突。

社会环境对组织的约束是发生冲突的主要原因。

组织要发展，必然要受到来自社会各方面的约束，这就会产生矛盾。

当矛盾达到一定的程度，冲突就发生了。

（3）社会组织的发展变化、消亡或替代过程统称为社会组织的变迁。

社会组织变迁的原因分内外两方面。

从组织内部看，组织变迁与组织的冲突和协调密切联系在一起；从外部来看，主要是社会环境的变化。

从变迁的内容来看，变迁表现为：人事变迁、机构的变迁、组织目标的变迁。

从变迁的性质来看，变迁表现为：发展壮大性的变迁、倒退缩小性的变迁、更替式的变迁。

组织变迁有两方面的作用：一方面促进社会发展和进步，主要通过组织的新陈代谢，从而不断完善社会，巩固社会，使社会得以发展；另一方面，组织的变迁也可能影响社会的发展，成为社会发展的障碍。