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§营销要建俱乐部（第2页）

应该说，建立消费者俱乐部有它所必须具有的特定条件，如果生搬硬套就不会取得应有效果。

总的来看，建立消费者俱乐部必须具备以下几项条件：

企业的产品和服务应当具有社会性，最好是专门针对某类特定人群的消费品。

只有有了这样的针对性，才会更便于物色和组织会员开展活动。

企业的产品和服务最好具有重复消费的可能，但这并非一概而论。

具有重复消费可能，就更便于会员成为企业的忠实顾客，为企业终身贡献价值。

企业的产品和服务需要深度服务。

需要深度服务，就说明这种消费不会一蹴而就，这就为企业创办俱乐部吸引消费者提供了最好的理由。

企业产品和服务的目标消费群体容易锁定，会员数量又在企业的能力范围以内。

如果消费群体不容易锁定，这样的俱乐部就无法保证收到实效。

如果会员数量超出企业的服务能力，服务质量就难以得到保证。

对照以上条件，日用消费品行业的酒文化、茶文化俱乐部；化妆品、保健品行业的减肥俱乐部；休闲、健身、娱乐、零售业的健身俱乐部、美容美发沙龙、会员制超市；房地产行业；汽车销售业的车友俱乐部；报刊、传媒业的读者俱乐部、企业家沙龙等，都是最常见的消费者俱乐部形式。

建立消费者俱乐部的好处

主要有：

获得第一手信息

由于俱乐部的会员对象主要是最终消费者，所以，通过消费者俱乐部能够直接获得市场消费的第一手资料。

通过各种渠道收集而来的资料最真实、最可靠，比其他任何市场调查更直接、有效。

研发贴近市场

企业得到了第一手市场信息后，研发出来的新产品一定会更加适销对路、上市风险更小、成功率更高。

抓住重点客户

根据“二八法则”

，能够给企业带来80%营业额和利润的，只是消费者中20%的关键客户。

消费者俱乐部一旦抓住了这些重点客户，就等于抓住了营销重点。

树立企业形象

通过消费者俱乐部会员的良好口碑，企业和产品形象会得到迅速传播。

这是平时广告所无法达到的效应。

节省营销费用

所有直销组织都有类似于消费者俱乐部这样的形式。

这是因为，企业直接与最终消费者接触，跳过了所有中间环节，营销费用能够压缩到最低。

即使给俱乐部会员大幅度让利，企业仍然有利可图。

而且这种让利能使会员得到实惠，更便于抓住他们的心。

给消费者以信心

企业直接与消费者打交道，就必然会提高消费者的消费信心。

无论是产品质量还是服务方面，都会增强他们的安全感。