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这方面比较典型的例子是,宝洁公司“润妍”
洗发水的营销案例。
2000年,宝洁公司在我国内地正式推出了“润妍”
洗发水,把目标消费者瞄准18~35岁的女性,产品定位是“东方女性的黑发美。”
毫无疑问,“黄皮肤、黑头发”
的确是所有中国人的骄傲,准确地说,是所有普通中国人的骄傲,尤其是普通中国女性。
这里之所以强调“普通”
,是因为其中应当排除以新为美、以怪异为美、求新求变的“新新人类。”
具体到黑发产品来说,购买这一产品的主要是普通家庭妇女。
她们的购买力不强,更注重产品实用性。
购买目的主要是维护与生俱来的黑头发,达到基本护理功能。
“润妍”
洗发水不能说没效果、也不能说不“美”
,可是由于它的目标消费群中有相当一部分是“新新人类”
,所以在市场推广和促销过程中找错了对象。
试想,硬要把具有黑发功能的“润妍”
洗发水介绍给受“日流”
和“韩流”
影响、以把黑头发染成其它颜色为时尚的年轻女性,效果可想而知。
两年过后,“润妍”
洗发水就因销路不畅而在市场上销声匿迹。
由此可见,再美的东西一旦放错地方也会黯然失色。
与此相反的例子是,广东健力宝集团推出的“爆果汽”
的成功营销。
长期以来,广东健力宝集团的主导产品“健力宝”
包括现在的“第五季”
,都是作为追随者的形象出现的,在市场推广中遇到很多阻力。
他们认为,在碳酸类饮料中,现在很难超过可口可乐和百事可乐;在果汁类饮料中,很难超过“鲜橙多。”
为了在同类产品中脱颖而出,他们提出了“果汽”
的概念,推出了“果汁+汽水”
的“爆果汽”
产品——既有果汁的天然成分,又有汽水的刺激效果。
他们相信,这种符合流行的口味需求,一定会满足那些追求时尚的15~25岁年轻人的渴望。
于是,他们把瓶身大胆改换成罕见的黑色包装,以引发他们的消费冲动。
就这样,产品推出后受到市场热烈欢迎,月产量很快达到300万~400万箱,而且还屡屡供不应求。
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