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§凡客诚品的抢占先机（第1页）

§凡客诚品的抢占先机

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凡客诚品（VANCL）是一家涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品七大类商品，支持全国1000多个城市货到付款、当面试穿、30天内无条件退换货的服饰企业。

凡客诚品简称“凡客”

，意为“凡人都是客”

。

它用色谨慎、款式简单，去除了一切不必要的装饰，既符合国际潮流，价格又为普通男士能接受。

2007年6月，卓越网创始人陈年和该网前骨干团队成员在北京创建该公司后，就注重如何利用网络来推广产品；因为他们本来就是网络大佬或达人，具有丰富的互联网+营销经验。

首先，凡客诚品在互联网上联络整合西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多国一线设计师，来共同缔造国际一线品牌；与此同时，不惜代价利用良好的产品和个性化服务来树立口碑。

例如，该公司一方面推广校花、超级模特的时尚大片；另一方面在互联网企业绝无仅有地推出了王珞丹和韩寒为品牌代言人（后来又签约了黄晓明和李宇春），用以提高企业知名度和美誉度。

据说，仅此一项品牌推广计划就投入上亿元资金，力度之大同行未有。

凡客诚品创建3个月后的2007年10月，就在《读者》杂志上投放广告，同时开通了企业网站；2008年2月开始投放互联网广告，从而奠定了它在我国互联网+营销领域的领先地位，2009年9月时国内市场占有率已高达28.4%，在自主销售类服装B2C网站中排名第一；2010年4月签约王珞丹、韩寒为品牌代言人后，广告文案“凡客体”

一时成为互联网热点。

与其他网购不同的是，凡客诚品虽然同样也实行送货上门制度；可是它会让顾客当场试穿，如果不合适，顾客可以选择退货或换货。

这样，快递员虽然还要跑一趟，但却别具一格地树立起了凡客诚品的企业形象。

凡客诚品在享用网络资源的同时，还通过高点击率、高佣金、高转化让各环节都分享销售利润，从而形成良性互动和循环。

特别值得一提的是，微博在凡客诚品推广新品过程中发挥了巨大的作用。

2009年，凡客诚品在新浪网上率先开通企业博客，弥补过去企业营销方式以单向传播为主的短处。

因为对于一家网购企业来说，无法与客户直接沟通交流互动，就无法在网上搜到客户的想法和意见。

2010年5月，凡客诚品在走平价时尚路线的同时推出了高端品质路线Vjia.。

它打着凡客诚品旗下网站的旗号，在凡客诚品精选微博上推广商品促销信息，主要是代理其他知名品牌的产品，很快就利用凡客诚品微博稳定的粉丝群收到了良好效果。

归纳起来，微博对凡客诚品销售所起的作用主要体现在以下几点：[1]

一是测试新品。