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§饥饿营销（第1页）

§饥饿营销

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小米公司采用互联网企业常用的饥饿营销方式，通过“社区模式+微博宣传”

，在实现按需生产的同时，吊足用户尤其是粉丝的胃口，为后续的销售奠定了良好的用户基础。

小米公司每次推出手机产品时，都会实行间隙性开放购买策略，每次都有购买数量上的限制，这样就总会有部分用户满足不了愿望，从而吊足市场胃口。

小米公司每次开放购买的间隔时间，是根据配送环节决定的。

只有当下一轮预定配送即将完成时，才会展开新一轮抢购。

这样一来，也就牢牢抓住了忠实用户“米粉”

，使得“粉团”

队伍越滚越大。

为此，小米公司还提出了“和米粉交朋友”

的口号，积极与“米粉”

互动，并且把他们的反馈作为公司战略决策和生产工艺的重要参考。

小米公司鼓励发烧友、媒体拆解手机，这对用户参与开发新品起到了很大的推动作用。

发烧友队伍比较特殊，这些人尤其是其中的“骨灰级”

发烧友的意见基本能代表最苛刻的用户意见。

此外，在这些发烧友身上，口碑效应体现得尤其明显，简直令人叹为观止。

当初，小米手机的几十万发烧友队伍带来了100万部小米手机的销量，吸引到了数千万移动互联网用户关注，这真是谁也不可小觑的一股市场力量。

小米手机MIUI系统的开发，实际上就可以看作是几十万“米粉”

想法的集中体现，只是借助于小米公司工程师的手把它实现出来罢了。

小米公司的手机除了运营商的定制产品外，都是通过电子商务平台销售的，这样也就最大限度地去除了中间环节。

在市场营销方面，它按效果付费，能够大大降低运营成本，从而推动终端销售价格的下降。

与此同时，小米手机保持良好的市场透明度和口碑，从来不做广告，这样也就节省了大量的广告费用支出。

配合这种饥饿营销，小米公司在创办之后的一年半时间内，既没有成立市场部门，也没有发过一篇公关稿件，甚至还要求全员保密、不能吹嘘自己的产品。

主要原因就是怕给用户产生过高的期望值。

等到第一个产品出来时，小米公司也仅仅只是在几个论坛里发了帖子，然后就靠“米粉”

们口耳相传，从而造就了口碑超越期望的理想效果。

为了巩固这种口碑超越用户心理预期的效果，小米公司还专门推出感恩回馈活动，为30万名手机用户制作感恩卡，无条件赠送每人100元现金券，这就普遍让这些老用户感到心满意足。

他们会想，我买手机已经8个月了，还能意外得到100元的购物券福利，小米公司真是够意思。

雷军说过：“今天在互联网时代，用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始了，小米就是这个方向的典型代表。”

相比而言，中国大多数企业还不具备这种互联网思维，即使它们像苹果公司、小米公司那样搞饥饿营销，也无法达到预期效果。

小米公司的饥饿营销之所以能见效，原因还在于其最大限度地实现了按需生产。

库存小或没有库存，当然风险也就更小。

虽然这种策略会失去部分潜在市场，但相比之下还是利大于弊的。