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然而,身处风暴眼的徐倩,感受却远比旁人看到的要复杂和深刻。
表面上的顺利推进,并没有让她感到轻松。
相反,随着工作的深入,她越发深刻地体会到了在这样一个乡土企业中推行现代化管理的艰难。
首先是人情世故的“软阻力”
。
收购点的整顿虽然成功,但也让她深刻体会到,在这里,任何制度的推行,都会触碰到一张由血缘、地缘、长期共事关系编织成的、错综复杂的人情网络。
未来,当改革触及更多人的利益,触动更深层的习惯时,这张网的反弹力量会有多大?她无法预估。
其次是人的“惯性”
与“能力瓶颈”
。
高家湾农业的员工,大部分是本地村民,文化程度普遍不高,长期习惯于经验主义、口头传达、粗放管理。
让他们突然接受严格的流程、规范的记录、标准化的操作,其难度不亚于让习惯田间劳作的农民去操作精密仪器。
很多人是“知其然不知其所以然”
,被动执行,效果打折扣,且容易反弹。
王燕和她再努力,也无法事无巨细地盯着每一个人。
再者是信息的“孤岛”
与“失真”
。
各个部门之间信息沟通不畅,生产、采购、仓储、销售、财务数据往往对不上,各说各话。
大量信息依赖纸质记录、口头传达、甚至个人记忆,效率低下,容易出错,更给了别有用心者可乘之机。
徐倩想要掌握真实、全面的运营数据,做出准确的分析和决策,常常感觉像是在迷雾中摸索,得到的往往是滞后、片面甚至失真的信息。
最让徐倩感到无力的,是那种无处不在的、隐形的质疑和风言风语。
虽然明面上大家对她客客气气,但私下里,关于她“不懂农村实际情况”
、“瞎折腾”
、“拿着鸡毛当令箭”
、“想夺权”
的议论从未停止。
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