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§6 2 公关促销（第1页）

§6.2　公关促销

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公关促销并不是促销某个具体的产品，而是利用公共关系，把企业的经营目标、经营理念、政策措施等传递给社会公众，使公众对企业有充分了解；对内协调各部门的关系，对外密切企业与公众的关系，扩大企业的知名度、信誉度、美誉度。

为企业营造一个和谐、亲善、友好的营销环境，从而间接地促进产品销售。

6.2.1　公关促销常采用的方式

1.内部刊物

这是企业内部公关的主要内容。

企业各种信息载体，是管理者和员工的舆论阵地，是沟通信息，凝聚人心的重要工具，如海尔集团的《海尔人》就起到了这样的作用。

2.发布新闻

由公关人员将企业的重大活动、重要的政策以及各种新奇、创新的思路编写成新闻稿，借助媒体或其他宣传手段传播出去，帮助企业树立形象。

3.举办记者招待会

邀请新闻记者，发布企业信息。

借助记者的笔传播企业重要的政策和产品信息，传播广，信誉好，可引起公众的注意。

4.设计公众活动

通过各类捐助、赞助活动，努力展示企业关爱社会的责任感，树立企业的良好形象。

5.企业庆典活动

营造热烈、祥和的气氛，显现企业蒸蒸日上的风貌，以树立公众对企业的信心和偏爱。

6.制造新闻事件

制造新闻事件能起到轰动的效应，常常引起社会公众的强烈反响，如海尔张瑞敏刚入主海尔时的“砸冰箱”

事件，至今人们谈及，还记忆犹新。

7.散发宣传材料

公关部门为企业设计精美的宣传册或画片、资料等，这些资料在适当的时机，向相关公众发放，可以增进公众对企业的认知和了解，从而扩大企业的影响。

6.2.2　公关促销的计划安排

1.公关活动目标

制订公关促销方案，首先要明确公共关系活动的目标。

公关活动的目标应与企业的整体目标相一致，并尽可能具体，同时要分清主次轻重。

2.公关活动对象

在本次促销活动中，确定公共关系的对象，即本次公关活动中所针对的目标公众。