格格党

手机浏览器扫描二维码访问

第379章 海地捞的应对到底该赔多少（第1页）

林晚晚一边听，一边给自己倒了杯温开水。

半杯温开水下肚，她的精神总算好了一些。

“·····事情就是这样，林组长，现在我们该怎么做？”

林晚晚一边揉着还隐隐作痛的太阳穴，一边认真思考起来。

情况和预料的大差不差。

幕后黑手早有预谋，大部分的摄像头记录，都只能保存三个月。

对方就卡在三个月这个时间节点前实施，从而进一步增加取证的难度。

要不是这几个鬼火青年身上有明显的纹身，想要迅速找到他们几乎是不可能做到的。

就算找到了，舆论彻底扩散，海底捞的口碑也会因此彻底崩盘。

现在虽然通过特征，以及未来邮件的帮助在最快的时间内确定的时间以及目标店铺。

海底捞也只是从全部店铺彻底暴死，变成单店暴死而已。

与此同时，消费者也会对海底捞所有门店产生安全顾虑。

毕竟一家店能出现问题，那么其他店会不会也出现类似的问题。

林晚晚在休息之前，其实就已经考虑过这些问题。

现在得到了准确答案后，稍稍整理思路，这才缓缓开口：“既然确定了门店，那么就赶紧在官方账号发通告。”

“跟公众公开时间和门店信息！”

黄凯也不是傻子，自然清楚这样做的好处：“没问题，然后呢？”

“水贝门店从明天开始停业整顿，该清理清理，该更换更换。”

“最好把过程直播。”

“这也没问题，我等下立刻安排水贝门店全店消杀，门店内所有的餐具进行统一的销毁。”

林晚晚提醒：“记得直播并且留存相关记录，否则消费者是不会相信的！”

“好！

除了消杀和销毁餐具，还要做些什么？”

林晚晚：“顾客知道门店出事，心里肯定会有阴影。”

“退款和赔偿是肯定需要做的。”

黄凯沉吟片刻，这才继续开口询问：“那林组长觉得，该赔偿多少比较合适？”

林晚晚有些迟疑：“这······这事情毕竟过去三个半月，相关的费用可不是一笔小数目。

具体是个什么章程，我建议你们内部讨论一下吧！”

“我的建议是尽可能多，毕竟这件事情影响确实很大。”

林晚晚挂了电话，黄凯在那头捏着手机，脑子里飞速盘算着林晚晚的建议。

退款，赔偿，停业，直播销毁餐具。

这一套组合拳打下来，确实能把负面影响降到最低，甚至能借机营销一波海底捞的担当。