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传统的公考培训,就是老师讲、学生听,然后刷题。
我们可以尝试更多创新的教学方式。
比如,用游戏化思维设计学习路径,设置关卡、积分、排行榜;比如,引入小组学习模式,让学员互相督促;比如,开发模拟面试的vr系统,让学员在虚拟场景中练习……”
“vr面试模拟,这个想法很酷!”
陈明眼睛一亮,“现在vr技术越来越成熟,成本也在下降。
如果能开发一套公务员面试模拟系统,让学员在虚拟的考场里练习,面对虚拟考官回答问题,那体验感和真实感会大大提升。”
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“技术上可行吗?”
王益风问。
“可行。”
梁笑说,“我们公司做过一些vr项目,对技术有一定了解。
公务员面试场景相对固定,开发难度不大。
初期可以做一个简化版,后期再迭代升级。”
林薇说:“除了技术创新,服务上也可以创新。
比如,我们可以为每个学员配备学习管家,定期跟踪学习进度,提供个性化指导;比如,建立学员档案,记录学员的优势劣势,提供针对性建议;比如,组织线下交流活动,让学员互相认识,拓展人脉。”
“对,我们要做的是教育服务,而不仅仅是培训。”
王兵总结道,“培训是传授知识,服务是解决需求。
考生的需求不仅是知识,还有信息、方法、陪伴、鼓励、归属感。
我们要满足的是全方位的需求。”
“这个定位好。”
梁笑在白板上写下“教育服务商”
几个字,“我们不是培训机构,是公考教育服务商。
提供从信息咨询、备考规划、课程学习、模拟练习、心理疏导到上岸后辅导的全流程服务。”
沈素芝听着年轻人的讨论,虽然有些概念很新,但核心思想她听懂了:要做就做最好的,要做不一样的,要真心为学员着想。
“我做企业这么多年,明白一个道理,”
王益风缓缓开口,“不管是制造业还是服务业,本质都是一样的:把产品做好,把服务做好,真心为客户着想,客户自然会选择你。
那些只想着赚钱的,往往赚不到大钱;那些先想为客户创造价值的,最后反而能赚到钱。”
“王叔说得对。”
梁笑深有感触,“这就是用户思维。
我们做新媒体也是,不能只想着怎么让用户付费,要先想怎么给用户提供价值。
提供足够的价值,付费是水到渠成的事。”
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