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第291章 课 yc押注四大新赛道 揭示ai下半场从屏幕走向真实世界（第2页）

yc刚给它投了300万美元种子轮。

这家公司多少人？6个工程师。

他们不卖软件，不卖系统，直接把企业整个客服部门全包下来：邮件、电话、聊天、tiktok、whatsapp，全渠道一口价打包。

他们接手一家男性健康公司，对方在菲律宾有一整支客服团队。

结果呢？一个周四上午接手，当天下午就把所有积压工单全部清空。

6个人，干翻一整个跨国客服团队。

吴劫：那人类客服不是要失业了？和蔼教授：心理学上，人最容易陷入两种极端：要么极度乐观，要么极度恐慌。

真相永远在中间。

yc合伙人说：现在ai能自动处理60的任务，40靠人。

未来这个比例会变成90对10。

这不是取代，是重构。

它真正的意义是：1—3个人的小团队，可以做过去几十人、上百人的生意。

服务业的门槛，被彻底砸碎。

和蔼教授：，！

用哲学总结一句话：旧世界靠人力堆规模，新世界靠ai提效率。

以前做不大的生意，未来都能做大。

第二方向：物理世界ai指导——ai不取代蓝领，而是放大蓝领和蔼教授：第二个方向，更反常识：物理世界的ai指导。

过去两年，大家最焦虑的是什么？叶寒：白领失业、程序员被取代、ai写ppt、ai做方案……全是办公室的焦虑。

和蔼教授：可yc这次，把目光投向了蓝领。

不是要取代他们，而是因为——蓝领严重短缺。

美国数据显示：2024—2034年，电工每年空缺8万1千个岗位。

退休5个，才补进来2个。

更讽刺的是：ai越发展，蓝领越缺。

数据中心要电、要散热、要机房建设，全都需要电工、水管工、空调技师。

ai不是抢蓝领饭碗，是在制造更多饭碗。

秦易：那yc的机会在哪？和蔼教授：让ai当实时师傅。

一个新手技工，戴上ar眼镜。

ai看到设备，直接语音指导：“拧开左上角红色阀门。”

“这里线路接错，重新插拔。”

许黑：这不就是远程指导吗？和蔼教授：不是指导，是技能即时下载。

一个工种过去要练年才能出师，现在几周就能独立上岗。

《易经》讲：生生之谓易。

ai不是消灭岗位，而是让一个人，生出几个人的能力。

这才是真正的产业升级。

和蔼教授：这里有一个非常重要的认知：ai不是来替代体力劳动者，而是来缩短学习曲线、放大普通人能力的。

未来最值钱的蓝领，不是最有力气的，而是最会用ai的。

第三方向：现代金属加工厂——ai改造最“土”

的效率洼地和蔼教授：第三个方向，最硬核、最出人意料：软件定义的现代金属加工厂。

蒋尘：钢厂、铝厂、金属加工……这和ai有什么关系？和蔼教授：关系太大了。