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顾及他人的颜面（第1页）

顾及他人的颜面

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沟通案例

一位小姑娘费尽周折才在一家高级珠宝店找到一份销售员的工作。

小姑娘知道这份工作来之不易，因此工作非常努力。

一天晚上，在珠宝店快要关门的时候，来了一位穿着破旧的男子。

男子满脸哀愁，用一种渴慕的目光盯着柜台里琳琅满目的珠宝。

小姑娘正在整理着一批珠宝。

就在这个时候，旁边的电话铃响了。

着急接电话的小姑娘不小心把正在整理的珠宝盒子打翻了，6枚精美绝伦的钻石戒指落到了地上。

小姑娘看到这一突**况，赶快走出柜台在地上寻找那掉下来的6枚戒指。

小姑娘找来找去只找到了5枚，剩下的那一枚，无论如何也找不到了。

小姑娘急得满头大汗。

突然，她看到那个穿着破旧的男子正向门口走去。

小姑娘忽然明白了，肯定是他顺手牵羊拿走了。

就在那个男子的双手触及门柄的时候，小姑娘追了上来，心平气和地说道：“先生，对不起，打扰一下。”

“什么事？是叫我吗？”

男子脸上有一些不安的情绪。

小姑娘稍微整理一下思绪，几乎是用央求的口气说：“先生，这是我好不容易才找到的一份工作。

现在找个工作很难，想必您也深有体会，是不是？”

男子的脸上掠过了一丝笑意，随后满脸通红，非常抱歉地说：“是的，确实如此，但是我能肯定，你在这里会干得不错。

我可以为你祝福吗？”

男子说完这席话之后，把手伸向了姑娘。

“谢谢您的祝福。

您是个好人，我也祝福您。”

姑娘说着，也伸出了手。

两只手紧紧地握在了一起。

之后，男子转身离开了珠宝店。

姑娘看着男子离开之后，把手中握着的第6枚戒指放回了原处。

与人沟通，首先要做到的就是尊重对方，使对方有一种自尊感和自重感，这一点对于我们和别人愉快地交谈、融洽的相处有着至关重要的作用。

其实，别人的这种自尊感和自重感就是我们平时所说的“颜面”