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不要忽视眼神的运用（第2页）

当你发表演说时，眼睛要注视着对方，语气里要带有更多的强调成分，加入更多的感情色彩。

如果你的眼睛看着别处或盯着地板，那就说明你对自己所说的话并不确信，或者你说的可能根本就不是事实。

例如，当销售人员的眼睛炯炯有神地向客户介绍产品时，眼神中透射出的热情、真诚和执著，往往比口头说明更能让客户信服。

充满热情的眼神，还可以增加客户对产品的信心以及对这场推销活动的好感。

俗话说：“一个目光表达了1000多句话。”

这句话也同样体现在职场中。

在工作中，目光中除了能看出上级与下级、权力与依赖的关系外，还能揭示出更多的东西。

上司说话时，不看着你，这不是个好迹象。

他想用不重视来惩罚你，说明他不想评价你。

上司从上到下看了你一眼，则表明其优势和支配，还意味着自负。

上司久久不眨眼盯着你看，表明他想知道更多情况。

上司友好地、坦率地看着你，甚至偶尔眨眨眼睛，则表明他同情你，对你评价比较高或他想鼓励你，甚至准备请求你原谅他的过错。

上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你，则表明他在显示自己的权力和优势。

上司只偶尔看你，并且当他的目光与你相遇时马上躲避。

这种情形连续发生几次，表明面对你，这位上司缺乏自信心。

眼睛能作为武器来运用，使人胆怯、恐惧。

常见的瞳孔语言为，在表示反感和仇恨时，瞳孔缩小，还露出刺人的目光；相反，睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣，还表明赞同和好感。

俗话说：“眼睛是心灵的窗户。”

一个人的眼神往往最能反映一个人的内心。

因此，在与客户沟通时，不但要学会从客户的眼神中来了解他们的内心，也要学会利用自己的眼神来表达自己的情意。

一方面，与客户沟通时，要注意看着对方的眼睛，用眼神来与客户进行交流，显示出对他们的尊重。

此外，眼神又要用得恰到好处，既不能死盯着对方，又不能让人感觉到不自在，或者使人觉得你别有用心。

有人对你说话时，眼睛要注视着他；有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。

无论我们和周围的人用什么方式交流，也不管表达的内容是什么，我们肯定会对那些用眼神和我们沟通的人给予更多的关注和回应。

沟通处方

眼睛是人与人沟通中最清楚、最正确的信号，因为它是人身体的焦点。

与对方保持最直接的沟通，除了语言之外就是眼神了。