格格党

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第一百五十三章 电容的电流不稳（第2页）

“是啊，但我们还需要赢回顾客的信任，那才是最大的挑战。”

李言沉思片刻说。

当森博科技开始着手解决便携式录音机问题的时候，胡搅蛮缠的顾客们就像不速之客一样突然闯入了这场危机。

最首先开始吵闹的是一个叫肖焦的中年男人，他不仅退回了自己买的录音机，还动用了各种社会关系，威胁要在当地报纸上登广告谴责森博科技。

“你们这种公司也太不负责任了，对不对？我打算在报纸上给你们做个广告，让大家都知道你们是怎么回事。”

肖焦气势汹汹地说。

李言深吸了一口气：“先生，我们已经承认了这个问题，并正在尽快解决。

你完全有权发表自己的意见，但是在这之前，能不能先听我说几句？”

肖焦冷笑了一下：“哦，你想说什么？”

“我们已经找到了问题的原因，这是一个不幸的制造错误。

我们已经开始全面回收和更换受影响的产品，并对所有受影响的客户提供赔偿。

您如果愿意，我们还可以提供额外的补偿以表示我们的诚意。”

肖焦显然没想到李言会这么回应：“额外的补偿？你是说什么？”

“除了更换新的录音机，我们还愿意给您提供一年的免费维修服务，并且免费升级您的设备到最新型号。”

李言说。

肖焦犹豫了一下，但最终还是拒绝了：“哼，我还是要把这件事搞大。”

肖焦说完之后，真的把事情搞大了。

第二天，森博科技真的上了报纸，虽然不是头版头条，但足够吸引眼球。

销售立刻受到了影响，许多预订单被取消，零售商也开始犹豫是否继续与森博科技合作。

“李言，现在怎么办？这样下去，我们很可能会破产。”

林瑶紧张地说。

“这是一个非常严重的问题，但我们不能让这个小插曲毁了我们的全部努力。

我们必须赢回客户的信任。”

李言认真地说。

他决定用行动来证明。

李言坐在他陈旧的办公椅上，手中紧紧握着电话听筒，脸色严肃而又决绝。

这是他第一次在报纸上买广告，也是第一次在公开场合道歉。

他把电话放下，掏出口袋里沉甸甸的雪茄，将其点燃。

青烟环绕，宛如他此刻纠结的心情。