格格党

手机浏览器扫描二维码访问

第13章 局面僵持不下1（第3页）

虽然他并没有细说客户是如何不满的，但是从他脸上的表情来看，刚才的闭门会议肯定进行得不是很愉快。

“何总，能不能让客户先完成全部的稽查，回头我们再给出全部的改善动作呢？”

一旁的柳鸣山问道。

“不可能，如果现在我们没有及时的应对措施，客户将终止此次稽查。”

何智勇摇摇头说道，“因此，我过来是想麻烦徐总和柳总，由你们二人亲自出面给客人解释一下，给他们继续下去的信心。”

徐亚丽答道：“何总，易方达跟欧普合作了这么多年了，具体的情况你也知道，欧普公司或许存在着这样那样的问题，但绝对不可能一无是处。

我们这么多汽车客户，他们的稽查标准相信不比Sweet的标准低，从来也没有哪一家说中途中止对我们的稽查啊？”

“这我知道，可是人家的确发现了很多问题，都是摆在那里的。”

何智勇耐着性子说道。

然后，他又向方卓青和肖山说道：“方总监和肖经理都是全程陪同稽查的，你们应该很清楚这些问题。”

方卓青点了点头，答道：“的确有一些问题，不过我们已经答应了后续改进，且有一些改善动作已经开始实施了。”

徐亚丽接口道：“发现问题不是什么坏事，只要后续能够改善就行了嘛，现在纠缠在这上面也不可能有立竿见影的效果啊？”

何智勇说道：“改善是必须要的，但不是现在需要的。

现在客户需要的是信心，是继续稽查下去的信心。

他们担心后面会发现更多的问题，这将会导致此次稽查没有任何意义。”

“何总，易方达是欧普的客户，Sweet是易方达的客户，从我们之间的合作关系来说，我已经将欧普目前的现状反映出来了，剩下的事情你们应该去说服Sweet接受目前这个现状。

我们合作过这么多年，客户不清楚欧普的状况，何总总不至于不清楚吧？”

徐亚丽面无表情地说道。

“欧普是什么情况，我们易方达的确比较清楚，但现在我们已经尽力地解释给Sweet客户了，可是人家依然不接受，那是不是该徐总、柳总出面做做思想工作呢？”

何智勇的语气听起来平静，可是很明显憋着一肚子气，“徐总，您知道刚才的闭门会议，Sweet客人是如何评价这次稽查的吗？一无是处！”

徐亚丽淡淡地冷哼了一声，没有做声。

“就算客户的评价不完全正确，可是人家作为客人提出了意见我们是不是要去改善？”

何智勇接着说道，“我们易方达在中间已经做了很大的努力，欧普作为我们易方达的供应商，或者说合作伙伴，是不是也要尽最大的努力去维护我们的客户呢？”

说到最后，何智勇的语调高了起来，脸上的表情也显得很阴翳，很显然他心里极度不畅快。

徐亚丽所表现出来的这副漠然的态度，严重伤害了他的自尊心。

何智勇说完顿了一下，看到徐亚丽和柳鸣山并没有吭声，再次接着说道：“徐总，现在需要您拿个主意，客户还在会议室等着我们呢！”