格格党

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第492章 先把人话写出来（第5页）

几处高频菜单切换顺了不少。

至少不再像昨天那样，明明能看懂字，却不知道要按哪一步。

可到了次级菜单时，还是有一处跳转逻辑让他皱了下眉。

“这儿还是绕。”

林安晨立刻记下。

“二阶段补。”

周远航没让人多争，直接接了一句。

“先记，别先解释。”

另一边，远程诊断室也传来消息。

老何把新一轮测试延迟值打在屏幕上，声音终于带了点喘口气的意思。

“降下来了。”

邹工看了一眼。

“离理想值还差一截，但至少不像昨天那么顶人。”

周远航问。

“司机那头体感怎么样。”

苏清瑜那边很快把话传了回来。

“能接受，但别让我等着等着怀疑你们是不是掉线了。”

老何苦笑了一声。

“这位司机是真会说话。”

赵明华看着屏幕。

“会说才值钱。”

“你现在至少知道，还差的是哪一口气。”

傍晚时分，智能客服那边也做了第一次实战验证。

不是正式通话。

是让司机按场景提问，由知识库首响，再由人工补入。

司机故意问得很碎。

“充电枪识别失败怎么办。”

“报码以后我还能不能把这趟跑完。”

“夜里找不到工程师，是不是只能自己等。”

宁组长盯着屏幕上的知识库回答，一条条往下对。

基础问题能接。

高风险问题会自动跳升级提示。

可一到“停运补救”

这种带情绪的问法，还是显得有点生。

司机皱眉。

“这句像客服，不像人。”

宁组长脸一下就红了。

周远航本来想安慰两句，齐学斌却在旁边直接说道：“像客服就改。”