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让世界500强企业的CEO关注的派克鱼铺（第1页）

让世界500强企业的CEO关注的派克鱼铺

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人际交往中的心理规则告诉我们，在良好印象的形成过程中，“热情”

始终是第一个被对方感知到的品质。

假设有这样两个人，其中一个人叫王成，另外一个人叫张浩。

在现实生活中，他们都有着坚强的性格，做事果断、坚决，又不失谨慎。

在人们眼中，他们都是极为聪明的人。

他们之间不同的是，王成积极、乐观、待人热情、真诚。

而张浩却冷酷、不苟言笑，有时甚至冷酷得让人不知该怎样接近他。

如果，突然有一天，他们两人站在你的面前，你更喜欢哪一位呢？是王成，还是张浩？

相信许多人的答案都是：愿意与王成交往。

原因很简单，每个人在人际交往过程中都不知不觉地受到“中心性品质”

这一心理法则的影响，而“热情”

恰好是人的中心性品质之一。

所谓“中心性品质”

，是指这种品质居于人类所有品质的中心，它左右着人类其他的品质是有还是无。

为了验证“热情”

是人的中心性品质，美国心理学家所罗门·阿希在1946年做过这样的经典实验，他把被试者分成两组，向他们分别介绍同一个人的特质。

在第一组中，所罗门·阿希给被试人员一份介绍某个人个性的列表，包括七种品质：聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎。

在第二组中，所罗门·阿希只是把上述的七种品质中的热情换成冷酷，而其他六个品质则同以上一模一样。

然后，由被试者们对这个人进行一个较为详细的人格评定，并要详细地说明最希望这个人具备哪些品质。

结果出来了，仅仅一个“热情”

与“冷酷”

的区别，却引起了两组被试者对这个人完全不同的印象。

第一组被试者仅仅因为有了热情的品质，就喜爱这个被介绍人，大家毫不吝啬地把一些根本与列表无关的“好品质”

统统送给了他，如聪明、善良等等；而第二个人，就仅仅因为用冷酷代替了热情，结果就受到了被试们的厌恶，把一些在表格中根本没有，而且与表格中所列品质无关的坏品质，统统地“送给”

了第二个人，如虚伪、狡诈、阴险等等，而且对他本身已经有的优秀品质也产生了消极的对待。