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第68章我到底是谁的客户?
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老刘全名刘芳,在这个4s店已经工作了足足三个年头,坦率的讲,若不是因为是总经理的小姨子,所以有很多都是关系客户,否则的话早就被公司考核掉了!
自身专业技能不行,关键是售后服务也是出奇的差,所以几乎没有什么回头客,在公司这么大力度的活动下到目前都是零成交,确实让她面子上非常难看。
刚才自己的灵机一动强硬的和佳佳对换了客户,本来想着给佳佳的这组客户就是个走过场的人,自己抢过来的那组客户成交率肯定会非常高,没想到人家今天只是过来看看,还需要考虑和对比,所以一时没有拿下来。
在她回来的时候却发现佳佳居然谈成了原本应该属于她的这组‘不靠谱’的客户,不由得让她心中嫉妒万分!
仗着自己在公司的背景,再加上佳佳这个新来的平时脾气特别好,所以也顾不了任何的脸面,公然的开始抢起客户。
可是她这个吃相实在是太难看了,不要说佳佳,就连打扫卫生的保洁阿姨都看不下去了,而平时跟她关系稍微不错的那些销售顾问都是一脸嫌弃的样子离她远远的——实在是有些丢人!
“刘芳,这怎么成你的客户了?刚才你和佳佳已经对换了客户,大家有目共睹,现在你这样做是不是吃相太难看了?!”
没等佳佳开口,销售主管丽姐就实在忍不下去了,开口呵斥道。
“我说大主管,这件事情你睁一只眼闭一只眼不就行了吗?公司要求的是业绩,至于说谁卖出去的有关系吗?再说了,这座客户明明开始就是轮到我的,只不过我刚才确实上了厕所着急而已,又没有说一定将这座客户都让给佳佳呀?为了表示对她的感谢,我接的这组客户其实还是她的,我是帮她接待了而已,虽然我接的这组客户没有签单,但是也属于她的名下呀!
万一哪天要是回来买车,我肯定还会放在佳佳的名下,所以我们只是互相帮助对换了客户的接待,但是如果签单的话,还需要按之前的轮盘算,难道这有什么问题吗?”
刘芳说这句话的时候脸不红心不跳,完全是一副理所当然的态度,潜台词甚至就是:我就这么办,你能怎么样?!
“刘姐,开始您并不是这样说的,您说的非常清楚就是咱们两个属于交换客户,哪里来的负责帮助接待的问题啊?您这实在有些太欺负人了!”
听到刘芳如此蛮不讲理的公然抢客户,佳佳委屈的眼泪围着眼眶转,要不是因为在公众场合她甚至想和这个刘芳拼了!
至于刘芳说的,刘芳接待的那个客户将来买车还会放到自己的名下,鬼才会相信!
“你说你一个新来的小丫头片子懂个屁!
在这个公司哪里轮得到你说话的份儿?!
这件事情你有任何的证据吗?至于说他们作证,你问他们敢吗?”
见软的不行,刘芳就直接来硬的,说完还挑衅的看了一眼周围的这些销售顾问,包括丽姐!
刘芳心里非常清楚,周边的这些同事没有人敢得罪她!
至于说丽姐,虽然对方后台也比较硬,可是涉及到销售业绩方面,公司不可能为一个佳佳折损自己姐夫的面子,所以完全是一副强吃的态度。
“刘芳,这件事情你实在是太过分了,毕竟我还是销售部的经理,这件事情到底如何,所有的过程我都看在眼里!
根据公司的制度,这组客户就属于佳佳的,你也不要再有别的非分之想了,我劝你还是老老实实的提升自己的专业技能和服务态度,这样才能长久,毕竟你也算是公司的老人了!”
“呦呵?拿你的职位压我是吧,我告诉你!
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