格格党

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第50章 复购口碑在悄然生长（第2页）

从尝试，变成了习惯。

这才是最稳的。

小川有一天巡场回来，神秘兮兮地凑到林悠悠旁边。

“东家，我听到个事儿。”

林悠悠看他。

“什么事？”

小川压低声音。

“刚才在店门口，不是有几个常来的大娘在唠嗑嘛。

我出去搬东西，正好听见几句。

一个大娘说：‘用了悠悠百货那个粉，嘴里就是清爽，一天都舒服。

’另一个大娘接话：‘是啊，我家那口子现在可挑剔了，非说那个粉细，盐不肯用了。

’她们就这么随口聊着，也没特意说给谁听。”

林悠悠笑了。

这才是最好的广告。

顾客自己觉得好，在闲聊里自然而然地带出来。

听的人会觉得，这是真话，不是店家自己吹的。

过了两天，一位穿着体面的夫人来店里。

她要挑几块细棉布。

柳娘子接待的。

结账的时候，这位夫人看了看日化区那边。

她问柳娘子。

“听说你们这儿有种牙粉，挺好用的？”

柳娘子点头。

“是啊夫人，是咱们新出的洁齿牙粉。

您要看看吗？”

那位夫人摆摆手。

“我是在李夫人家茶会上听她提了一句，说用着清爽。

今天顺路，就问问。”

她想了想。

“也给我拿一包吧，家用装的。”

柳娘子包好牙粉，这位夫人付了钱，拿着布和牙粉走了。

林悠悠后来知道，这位是镇上郑记布庄的掌柜夫人。

牙粉的口碑，开始往那些稍有些家底、注重生活细节的阶层里渗透了。

林悠悠觉得，需要更系统地留意这些“回头客”

。

她跟柳娘子说。

“以后卖牙粉的时候，如果客人明确说‘用完了再来’，或者你认得他是第二次第三次来买。

就在咱们记他常买什么东西的那本册子旁边，用指甲轻轻划个小点。

不显眼，我们自己知道就行。