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算法囚徒七 算法之恶（第2页）

应宽表情严肃："

这就是逆优化，"

应宽摘下眼镜，用力揉了揉眼睛，眼球上布满血丝，"

表面上，杨亚波说，情绪稳定积分是为了保护骑手心理健康。

但实际上，这个算法是一个筛选和淘汰机制。

它不是在帮助情绪不稳定的人，而是在惩罚他们，用经济手段逼他们自我规训，或者滚出这个平台。

"

俞彩虹倒吸一口冷气。

"

这是行为主义心理学的极端应用。

通过负强化建立条件反射。

骑手为了不饿死，必须时刻表演快乐，表演感恩，表演情绪稳定。

这根本不是关怀，这是精神奴役。

"

徐寄遥盯着屏幕上那些冰冷的数据点，每一个点背后都是一个活生生的人。

可能是任何一个在算法的绞肉机里挣扎的劳动者。

"

杨亚波要的不是服务优化，"

徐寄遥轻声说，声音里带着压抑的颤抖，"

他是要制造一种新型的劳动力，永远微笑，永远感恩，永远不知疲倦的赛博牛马。

而所谓的情绪稳定积分，就是勒在他们精神上的缰绳。

"

就在这时，吴小糖突然叫起来："

你们快看！

杨亚波又在直播！

"

投影仪被紧急打开，画面里，杨亚波站在某个知名商学院的讲台上，背景是巨大的LED屏幕，上面写着"

数字经济与平台治理高峰论坛"

。

他穿着那套标志性的深灰色西装，没有打领带，头发梳得一丝不苟，正对着台下数百名企业家和学者侃侃而谈。

"

……总有人抱怨算法冰冷，抱怨算法不近人情……"

杨亚波的声音通过音响传出来，带着一种令人不适的从容。

"

但我想问，重力不冰冷吗？物理定律近人情吗？算法本质上是一种中立的工具，它像重力一样客观，像数学一样精确。

抱怨算法的人，本质上和抱怨重力让他们爬山太累的人一样。