格格党

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第128章 所有问题都会一一回应（第1页）

沈月站在辰星的落地窗前，指尖无意识地摩挲着冰凉的咖啡杯沿。

楼下的正门被记者围得水泄不通，摄像机的镜头像无数只眼睛，死死盯着这座不算起眼的子公司大楼。

手机屏幕上，霍氏沈月靠潜规则上位的词条已经攀升至热搜第三。

配图是一张经过刻意裁剪的模糊照片，她和霍沉舟在办公室的那次争执拥抱，被处理得暧昧不清。

“沈总，早会时间到了。”

行政总监林晓站在门口，声音平稳，却掩不住语气中一丝不易察觉的疏离。

她的目光在沈月身上停留了两秒，飞快地移开，像是在回避什么。

沈月转身，脸上扬起职业化的标准微笑：“好的，我马上来。”

她深吸一口气，将手机屏幕朝下扣在办公桌上，拿起文件走向会议室。

走出办公室时，走廊里传来窃窃私语。

“就是她啊，听说靠霍总关系直接空降副总……”

“长得是漂亮，可辰星的老员工哪个服？”

“看热搜了吗？照片都流出来了……”

议论声随着她的脚步起伏，却在她转头的瞬间戛然而止，只留下尴尬的沉默。

会议室里，七名部门负责人早已落座。

坐在主位的辰星总经理周敏，身着一身深紫色西装套裙，保养得当的脸上挂着公式化的笑容，眼神精准的落在沈月身上，带着审视的锐利。

“沈副总第一天来，我们先听听她对辰星未来的规划。”

周敏抬手示意，语气客气却带着不容置疑的权威。

沈月打开笔记本电脑，投影仪将蓝色的光打在她脸上，映得眼神愈发清亮。

“根据集团内部评估报告，辰星近三年在霍氏子公司中排名从第5下滑至第7，市场份额占比12，但客户满意度仅位列行业第15，服务响应时间平均48小时，高于行业均值20。”

她调出一组柱状对比图，数据清晰刺眼。

“我们的优势在于稳定的客户基础和成熟的供应链体系，但劣势也很明显：运营成本过高，仅绿化保洁费用就占总成本的18，而同行兰州石化通过专业化管理将同类成本降低了23。”

周敏端起茶杯轻抿一口，打断道：“沈副总的数据很详实，但我们和兰州石化的业务结构不同，他们以工业后勤为主，我们侧重商业物业，直接照搬经验恐怕水土不服。”

她身后的财务总监立刻点头附和，推了推眼镜：“周总说得对，辰星的供应商都是合作多年的老关系，贸然调整容易出乱子。”

沈月早有准备，指尖在键盘上轻点，切换出下一页ppt。

“周总顾虑的是。

所以我建议分阶段改革：第一阶段引入智能化报修系统，参考‘的修app’的成功案例，通过线上派单缩短响应时间，预计降低运维成本30，提升客户满意度至行业前10；第二阶段优化绿化保洁业务，通过市场化公开招标筛选服务商，目标降低成本20，这里有详细的成本测算模型。”

会议室里响起低低的讨论声，有人皱眉，有人点头。

周敏的手指在桌面上轻轻敲击，发出规律的“笃笃”