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“知道错了就好,改了就好。
但是光说改不行,得从思想上改,从行动上改。
你得真正认识到,售货员是为人民服务的,不是摆架子的。
你得真正尊重每一个顾客,不管他穿得好不好,有没有钱,都是来买东西的,都是你的服务对象,我们只是工作上分工不同,没有高低贵贱之分。”
小刘用力点了点头。
“我记住了,我一定改。”
閆解成看著他,心里鬆了口气。
这个年轻人,本质不坏,就是年轻,没经歷过事,思想有点偏,好好教育一下,还是能改过来的。
他正准备再说几句,就听到旁边传来一个声音。
“怎么回事?怎么回事?吵吵嚷嚷的,像什么样子?”
一个四十多岁的中年男人从里间走了出来,穿著中山装,戴著眼镜,看起来像是店里的负责人。
他走到柜檯前,看了看閆解成,又看了看小刘,皱了皱眉。
“小刘,你怎么了?哭什么?”
小刘低下头,没有说话。
中年售货员赶紧走过去,小声跟那个中年男人说了几句。
中年男人听了,脸色变了变,看向閆解成。
“同志,您是来买茶的?”
閆解成点点头。
“对,我来买茶,顺便给这位小刘同志上上课。”
中年男人脸上露出不悦的表情。
“同志,您这话说得就不对了。
小刘是我们店的售货员,有什么问题,我们內部会教育,您一个顾客,在这里指手画脚,不太合適吧?”
閆解成看了他一眼,这是来给自己手下出头的?
“您是哪位?”
中年男人挺了挺胸。
“我是这儿的店长,姓王。”
閆解成点点头,这是又来了一个想要被教育的主。
“王通知您好。
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