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第213章 巜管理升级与情感助力（第2页）

简化流程就是糊弄事，最后砸的是咱们的牌子。”

李家盛看着屏幕上闪烁的光标，忽然想起上周去秦岭调研的场景：张老汉的猕猴桃烂在地里时，那双布满老茧的手在膝盖上反复摩挲，像在抹掉什么看不见的东西。

收购商的卡车绝尘而去时，车斗里的空筐发出哐当哐当的响，张老汉蹲在田埂上，背影比远处的秦岭主峰还要佝偻。

“我们做乡村市场，不只是卖机器，是卖‘靠谱’。”

李家盛敲了敲桌子，声音透过麦克风传到每个角落，带着不容置疑的坚定：“农民的损失，不是用‘抱歉’就能弥补的。

他们一年就等这一季收成，耽误一天，可能就是孩子半年的学费，老人的救命钱。”

他的目光落在会议室墙上的连锁超市海报上——那是上周去考察时顺手拍的，全国上万家门店，却能做到“缺货两小时内补满”

。

“我要的就是这种效率。”

李家盛调出一张新的地图，用红笔将全国划成六个区块，笔锋划过之处，像在山河间架起了桥梁：“设立六大区域运营中心，统一负责辖区内的销售、售后和培训。

西安管西北，成都管西南，武汉管华中，广州管华南，济南管华北，沈阳管东北。”

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他顿了顿，点开数字化管理平台的设计图，屏幕上立刻跳出流动的数据流：“每个中心配一套智能调度系统，实时监控辖区内所有航空器的运行数据。

电池电量低于20自动预警，传感器误差超过05米自动报警，系统会根据故障类型，就近调度技术员，响应时间必须控制在4小时内。”

反对的声音立刻涌了上来，像投入湖面的石子激起层层涟漪。

“李总，农村情况复杂，标准化会捆住手脚。”

东北区域负责人皱着眉，他身后的窗户能看到飘着的雪花，“冬天零下三十度，电池性能会下降30，技术员骑摩托车根本进不了山，难道还要按标准时间响应？”

“就是，我们云南的傣族村寨有泼水节，年轻人会往天上泼水祈福，航空器飞进去可能被泼水短路。”

云南负责人也跟着摇头，背景里传来清脆的泼水节铃铛声，“这怎么标准化？总不能让技术员穿着雨衣去修机器吧？”

李家盛没有硬辩。

他关掉ppt，调出两组对比视频：左边是标准化运营的湖北试点村，技术员穿着统一的蓝色工装，骑着贴有反光条的电动车，带着工具箱准时出现在稻田边。

他在田埂上铺开防水布，拆开旋翼检查的动作行云流水，半小时就修好了故障，村民们在旁边笑着递水，技术员接过粗瓷碗，仰头喝得痛快；右边是管理松散的四川山村，技术员三天后才到，筐里的橙子已经烂了一半，橘黄色的汁液顺着竹筐缝往下滴，老乡蹲在地上抽烟，烟圈在他眼前散开，一句话都懒得说。

“标准化不是一刀切，是兜底的保障。”

李家盛的声音平静却有力，像深潭里的石头，沉稳地镇住了水面的波澜：“东北的低温、云南的泼水节、陕西的秦岭地形，这些都可以在系统里设置特殊参数。

比如东北的技术员，冬天可以配雪地摩托；云南的设备，我们可以加个防水罩。

但‘4小时响应’这个底线不能破，这是我们对老乡的承诺。”

为了让反对者彻底信服，李家盛带着几位意见最大的区域负责人去了湖北试点村。

刚到村口，就看到调度系统发出预警：一架航空器在运输柑橘时出现异响。

不到半小时，穿着蓝色工装的技术员就骑着电动车赶到了，车后座的工具箱上贴着“鄂a-003”

的编号，像个随时待命的士兵。

他从工具箱里掏出便携式检测设备，在田埂上铺开防水布，拆开旋翼检查——原来是被芦花缠住了轴承，白色的芦花像棉絮一样裹在金属轴上。

“你们看，他的工具箱里除了常规零件，还多了把小刷子和一瓶除胶剂。”

李家盛指着技术员的动作，他正用刷子轻轻扫去芦花，动作轻柔得像在拂去蝴蝶翅膀上的灰尘。

“这就是标准化里的‘灵活度’，系统根据湖北多芦花的特点，自动提示他带这些工具。

上个月技术员反馈，芦花缠轴承是高频故障，研发部立刻就给工具箱加配了专用工具。”

在村里的服务站，负责人打开数字化平台，屏幕上清晰地显示着每个技术员的位置、技能特长和当前状态。

“王师傅擅长修传感器，李师傅对电池故障最拿手，系统会根据故障类型派最合适的人。”

他点开村民评价界面，满意度评分高达98，后面跟着一长串带着乡土气的留言：“李师傅修机器快得很，还帮俺家摘了两筐橘子”

“王师傅教俺用app，比娃教得还耐心”