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第229章 巜产品服务创新与情感助力（第3页）

，连不识字的牧民都能很快学会。

苏瑶主导的“客户共创”

计划更是收获满满。

在乌干达，他们邀请咖啡农、矿工、部落首领组成“创新委员会”

，每月开一次会，直接对产品提意见。

有个叫卡鲁玛的老矿工建议：“航空器的螺旋桨太吵，会惊到山里的神灵。”

研发团队便给新机型加装了消音罩，噪音降低了40，还意外获得了环保组织的好评。

“你看这个。”

一天晚上，苏瑶把一本厚厚的“意见簿”

递给李家盛，上面贴满了用户和航空器的合影——有牧民牵着骆驼站在小型机旁，有咖啡农举着喷药的航空器欢呼，每个人脸上都带着笑。

“以前我们总想着‘给他们最好的’，现在才明白，‘他们最需要的’才是最好的。”

李家盛翻着照片，忽然停在一张上——那是苏瑶和哈桑的妻子一起给航空器贴图腾的画面，两人的手上都沾着颜料。

他想起这些日子，她为了学斯瓦希里语的农业术语，缠着当地老师学到深夜；想起她在矿区调研时，为了看清矿道入口，差点滑倒在碎石坡上；想起每次技术突破时，她眼里闪烁的光，比任何成果报告都更动人。

“苏瑶，”

他合上相册，声音有些沙哑，“我们好像一起做了件挺了不起的事。”

苏瑶抬头，窗外的月光刚好落在她脸上，柔和得像蒙上了一层纱。

“是‘我们’一起。”

她强调道，嘴角弯起好看的弧度，“从纳库鲁的丛林到科特迪瓦的可可园，从技术对接的争吵到现在的默契，好像……我们总能找到一起往前走的路。”

李家盛伸手，轻轻拂去她发梢的一片纸屑——大概是从车间带回来的。

指尖触到她的发丝时，两人都愣了一下，空气里忽然多了些微妙的东西，像雨季午后酝酿的彩虹。

他想说些什么，却被远处传来的欢呼声打断——是研发团队在庆祝矿区监测设备通过验收。

“走，去看看。”

苏瑶率先打破沉默，站起身时脸颊微红。

车间里，技术员们正在给新设备贴标签。

那是台带着高分辨率镜头的监测仪，能识别矿区的植被变化、土壤污染，甚至能预警滑坡风险。

“以后矿工们再也不用冒险去危险区域采样了。”

老陈指着屏幕上的三维模型，“这台设备的数据，还能给环保部门做参考，一举两得。”

李家盛看着那台闪着金属光泽的设备，忽然觉得，他们播下的种子，正在非洲的土地上生根发芽。

不仅是产品，还有那些看不见的东西——用户的信任，团队的默契，以及他和苏瑶之间，那份在共同奋斗中悄悄滋长的情愫。

然而，平静的日子总像雨季的晴天一样短暂。

周明在市场巡查时发现，加纳的竞争对手开始低价倾销劣质航空器，还散布谣言说“产业联合体的机型存在安全隐患”

。

更棘手的是，有客户反映，对方的销售人员私下承诺“只要放弃和产业联合体合作，就能获得三年免费维修”