格格党

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版型风波（第2页）

“叮咚”

，小姑娘刚走，米卡连叹气都还顾不上，听见消息，又拿起手机。

这次竟然直接是一个差评。

“衣服剪裁有问题，袖子勒胳膊，根本不能穿。

姐妹们避雷，以后再也不买了。”

米卡头皮发麻。

之前再怎么样也不会直接吃差评的。

她找到差评顾客，决定沟通一下。

“您好，我看您给了个差评，请问是什么原因不满意呢，我们好针对性地改进一下。”

“我说的很清楚了啊。

你家衣服剪裁有问题。”

“抱歉给您带来不好的体验，咱们家有运费险，可以免运费退换货的。

您看不满意可以给您退换一下，可以先把差评撤了吗？”

米卡硬着头皮回复。

“咋的，你们家衣服有问题，还不让人说了？我的目的是为了不让其他顾客踩雷。”

对面理直气壮地回复。

“我也是你家老客户了，天天在你家买衣服。

这次的新品很好看，不然我也不会一上就拍了。”

对面继续竹筒倒豆子，“但是这次的版型是真的有问题，实在没法穿。”

“版型应该没问题的，可能是您的尺码小了，”

米卡还在坚持。

她一咬牙，给对方回复道，“这样吧，您手里那件不用退回，我给您补发一件大一号的，您再试试，咱先把差评撤了，行不？”

“行吧。

那你们先发货，发出了我再撤差评。”

眼见对面松口，米卡总算松了一口气。

她赶快找出一件大号的，装盒准备发货。

然而，只是这一会儿功夫，那条差评挂着，事件也还在持续发酵。

等快递员终于把寄出的衣服取走，米卡拿起手机准备填单号，看见那条差评下面已经炸开了锅。

“我说为啥这件我试了有点勒胳膊，原来是剪裁有问题吗。”

“我试了也不太行”

“正犹豫要不要退呢，真的是衣服有问题啊”

……

与此同时，线上要求退货的、换货的人，也越来越多。

在处理退换货的间隙，米卡想了想，在套装的链接里加了一个选项，用来写备注：此套装尺码偏小，建议拍大一号。

“算了，剩下的换货快递都等着下午快递员一起来收吧。”

她看着那条被默默撤掉的差评，米卡摆烂地想着，把手机扔到了一边。

“你们家这件衣服”

，一个中年妇人这时怒气冲冲地闯进店里，“穿两次腋下就开线了，这质量也太差了吧！”

说着，她把昨天才买的“过年战袍”

扔到了米卡身上。