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过了一分钟两个人选了路应言,判客登记、叫人,路应言来了接手,开始走流程。
一般一男一女一起看房,女性的眼光会更挑剔,也更有规划,考虑的问题更务实,应该作为顾问的主攻对象,可路应言知道自己的优势劣势,中年夫妻他会主攻女性,年轻男女还是主攻男性,否则跟女性聊得太好容易让男性产生抵触情绪。
刚入行时路应言吃过这种亏,煮熟的鸭子飞了,后来就牢牢记住了这项原则,没想到这回方向没错,却给自己惹了一身骚。
那两个人说要买婚房,路应言自然把他们列为刚需客户,购房意愿强,但奇怪的是两个人对楼盘的介绍好像都不太感兴趣,只是配合着走流程似的。
路应言了解客户的实际需求、侧重点他们也讲得很潦草,而且两个人的意见不统一,说到矛盾的地方还互相谦让,一股“我跟你不熟”
的尴尬。
路应言警觉起来,边讲边留意两个人身上的口袋、拉链、背包,并没有发现摄像头,手机也没在手里拿着,但他就是觉得奇怪。
一轮神访下来周期挺长,前不久评分结果刚出来,按理说不会这么快再来一轮,但以集团对这个项目的刻薄劲儿没准会单独安排,两个人假扮情侣暗访也不是没可能。
这么一想路应言立刻绷紧神经,兢兢业业地带着客户走流程,走到样板间,怪事又来了。
一进样板间那两个人就分开了,男的看卧室女的看厨房,路应言只能跟一个,就跟着男的进了卧室。
男人看床,路应言站在门口,男人回身看衣柜,路应言挪到床角,男人又要关门不知道看什么,路应言只好挪到床脚和墙之间。
次卧开间小,床脚到墙边没多大空间。
男人转身说去看看飘窗,路应言看错不开身想先出来,可男人一个劲往里挤他出不去,只好往窗边退。
男人突然没站稳似的晃了一下,手伸得老远去扶墙,就把路应言圈住了。
“这不就……”
男人故意贴着路应言往窗边挤,把人挤得背靠到墙上之后,面对面贴着他的胯骨蹭了过去,“过去了吗!”
这距离、这接触位置弄得路应言心中警铃大作,可还是凭着一股职业素养不动声色地继续介绍,一边留意那人的表情。
路应言的雷达一向不太灵,尤其这人跟个女的一起来看婚房,他根本没往那方面想,这一留心观察立刻发现问题了——男人本就一脸油腻,占完便宜后更加大胆起来,猥琐的眼神一直在他身上打转,是同类无疑。
可他是神访么?
要说是,专业的人干专业的事,不可能在工作中出现那种行为,可要说不是,又解释不了这一男一女奇奇怪怪的互动。
路应言实在下不了判断,转头换了一个主攻对象,远离了那个男人。
看完样板间三个人回到售楼处聊,路应言尽量把流程中每一个细节做到完美,绷得自己出了一脖子汗,送人出了门才长长地吐了一口气。
刚吃过一回亏路应言不敢逞强了,回休息室拿了外套穿上才出去抽烟,正好碰上一个客户进门。
路应言觉得那个人有点眼熟,抽完烟回去想找李灵秀八卦一下,一进休息室就看到她正跟另外一个女孩聊天,说的就是那个人。
路应言一边挂外套一边听了一耳朵,终于想起那个人是谁了——郑澜生那三套房子的购房人。
郑澜生以前交定金捂房子购房人根本不用出现,给张身份证张辰就替他办了,甚至身份证都不用他找,全由张辰代劳。
今时不同往日,十一定那三套房的时候购房人来了,假模假式地跟着江蔓算价、录入信息,听她解释条款,最后签认购书、刷卡,所有流程都合规。
那天售楼处里特别热闹,八卦满天飞,除了郑澜生的替身露面之外,还有接待的顾问正式亮相,证明张辰跟江蔓还没断。
无论是正常卖出去的房子还是内部操作的房子,录入系统时必须关联一个顾问。
张辰给郑澜生操作的房子一定会关联上江蔓,给她充业绩。
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