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周末（第1页）

第五章周末

周五下午，陈序把方案的最终版发给了孙敏。

文档标题是《用户“没意思”

反馈分类标准与处理流程_V1.0》，正文十七页。

陈序花了四天时间把分类规则细化到三级子类，每一级都配了典型例句和处理路径。

他采纳了苏皖的子分类建议，在“内容同质化”

下面分了“推荐重复型”

和“类型单一型”

；在“新鲜感不足”

下面分了“内容老化型”

和“节奏疲劳型”

。

他不确定这些分类在实际运营中能不能被准确使用，但他能做的已经做完了。

剩下的要看运营那边怎么执行。

苏皖的建议也被他放了进去。

在“特殊场景”

一节，他写了这样一段话：“部分用户的‘没意思’反馈可能并非针对具体内容或功能，而是源于用户自身缺乏明确的使用目的。

此种情况下，任何优化都难以直接提升满意度。

建议通过产品引导帮助用户建立使用预期，如兴趣探索模块、话题推荐、新手任务等。”

这段不到两百字，陈序改了五遍。

第一遍写的太学术，第二遍太主观，第三遍漏了核心意思，第四遍字数超了，第五遍才定稿。

他把这段话单独复制出来，发给苏皖看。

苏皖回的也很简练：“写得比我好。”

“是你先想到的。”

陈序说。

“你先写出来的。”

陈序没再回。

他盯着那句话看了几秒，把它从对话框里抄下来，贴在了方案末尾的致谢页。

致谢页他只写了两个字：谢谢。

没有写谢谢谁。

下午四点，孙敏回了消息：“方案收到了。

周一例会上讨论，你先准备一下。”

陈序明白这句话的意思。

周一例会上讨论，意味着他要当着运营部、产品部、数据部三个部门的面，把这份方案讲一遍，然后接受所有人的提问、质疑和建议。

他参加过太多这样的会议了，知道流程：方案讲十五分钟，提问半小时，然后在一片“再讨论讨论”

的模糊结论中散会。

他不太喜欢这种会议，但他不害怕。