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厉鬼再就业安保扩编（第2页）

以前我用拳头教他们做人，现在用制度教！

我这就去整教材，保证把这帮家伙练成服务标兵，比咱们现在的队伍还规范！”

林默看着牛头那兴奋劲儿，嘴角扯出一丝笑意。

阿蛮这时候也凑了过来，手里抱着笔记本电脑，屏幕上是最新的报表：“林局，牛头，聊啥呢？我刚算了一笔账，要是把这群游离鬼魂转成安保力量，□□成本能降一大截，巡逻密度提上去，游客安全感也足了。”

“阿蛮，你的商业嗅觉还是这么毒。”

林默接过话头，“这次计划的核心是合规。

以前他们违规是因为没人管，现在咱们给套完整的管理体系。

牛头，培训你负责，重点抓服务意识和情绪控制。

我要看到的，是他们面对游客时能露出标准的微笑，而不是呲着獠牙。”

牛头挠了挠头，一脸为难：“林局，这帮货以前靠吓唬人混饭吃，让他们笑？比让他们杀人还难。”

“没关系。”

林默从兜里掏出一面小镜子，递过去，“照照。

现在的你和以前，有啥不一样？”

牛头接过镜子，看着里面那个肌肉虬结却套着制服的牛头人，愣了好一会儿。

“以前我是牛头，是凶神恶煞。

现在……我是安保总监，是文旅局的员工。”

“这就对了。”

林默收回镜子，“记住，守护比惩罚重要。

你的任务不是让他们抹去过去，是让他们明白，现在的身份比过去值钱。”

接下来的几天，黄泉路旁的训练场热闹得像菜市场。

牛头亲自带队，搞封闭式特训。

内容不再是单纯的体术，全是情景模拟。

林默特意让阿蛮设计了一套评分表，服务礼仪、应急处理、情绪管理，条条都是硬指标。

训练场上，一个曾经以凶残著称的厉鬼正对着牛头练笑。

他咧开嘴，满口尖牙寒光闪闪。

牛头反手一警棍敲在他脑门上，吼道：“重来！

这是游客，不是敌人！

要露牙齿，别露尖牙！”

那厉鬼捂着脑袋，委屈地嚎：“牛头哥，我这牙都长出来了，咋收回去？”

牛头哼了一声，走过去，用自己的獠牙比划了一下：“看好了，我这也是獠牙。

但我现在是保安，我笑得越亲切，游客越安全。

你懂不懂？”

厉鬼似懂非懂地点点头，再次尝试，嘴角僵硬地扯出一个比哭还难看的笑容。

林默站在高台上，看着这一幕，眼底闪过一丝欣慰。

他转头问阿蛮：“效果咋样？”