格格党

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麻烦旋涡（第1页）

星期一早上，星河广场案的专案群里跳出一封邮件，标题写得很客气。

星河广场案中庭材料及供应安排需厘清。

客户附了三份文件。

第一份，是早前概念简报里的材料表，中庭休憩区写的是进口防火木皮，旁边附着当时初步选材的品牌参考和效果图。

第二份，是最新深化图，同一个位置的材料已经改成国产防火木饰板，图纸备注里写着「按最新成本控制及交期要求调整」。

第三份最麻烦，是一家供应商转给客户的投诉信，对方声称自己是早期方案里那款进口防火木皮的代理商，却没有收到后续正式询价，因此怀疑公司在未经客户确认的情况下更改材料，并由采购部重新安排供应商名单。

客户没有质问，也没有定性，只在邮件最后留下一句：「请贵司协助确认，相关材料变更及供应商安排是否已完成内部审批。

」

公司里的人都知道，这句话问的不是一块木皮，而是材料有没有被降规，程序有没有走完，责任最后会落在哪一个部门身上。

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十点半，临时会议在二十六楼召开。

业务部带着客户邮件，工程部带着现场进度，采购部带着询价纪录和供应商资格表，设计部带着材料变更表和样板退回纪录，内控那边也来了人。

顾泽薇坐在右侧，面前的资料按时间顺序排好，从概念方案、材料表、样板纪录、资格审查到正式询价名单，每一份文件的页角都对齐，像是她早就知道今天会有人把时间线拆开来问。

陆安然坐在斜对面，手里转着笔，目光落在萤幕上的投诉信，没有像平时那样先嘲一句，只是把那几行关于「未经确认更改材料」和「重新安排供应商名单」的字看了两遍。

林副总也到了，这让会议不再像普通协调，而像一件今天必须把责任边界说清楚的事。

林副总看了一眼萤幕，开口很直接：「先讲清楚，现在客户担心两件事，第一，进口防火木皮改成国产防火木饰板，是不是已经得到确认；第二，原代理商没有进入正式询价名单，是不是有完整依据。

」

业务部主管接着说：「客户那边目前没有明讲公司降规，但他们把早期简报、最新图纸和供应商投诉放在一起看，意思已经很明显，如果我们不能说清楚，他们会认为材料变更和供应商排除是同一件事。

」

工程部主管翻了翻进度表：「现场现在按最新深化图准备，如果要改回进口防火木皮，交期至少多三到四周，成本也要重新核，已经排好的部分施工节点都要往后调。

」

内控的人看向顾泽薇：「正式询价名单是采购部发出的？」

顾泽薇抬眼：「是。

」

会议室里安静了一瞬。

这个答案本身没有问题，却足够让所有人的视线都往采购部那边偏过去，因为材料可以是设计改的，图纸可以是客户意见后调整的，但供应商有没有收到正式询价，最后落在文件上，就是采购部发出的那张名单。

业务部有人顺势补了一句：「所以对外看起来，就是早期方案有进口防火木皮，后来正式询价时原代理商没有被邀请，客户自然会问，是不是采购部在材料没有完全确认之前，先把供应商换了。

」

顾泽薇没有立刻反驳，她翻开手边资料，指尖压在供应商资格表的日期上。