格格党

手机浏览器扫描二维码访问

第96章 铁面无私（第4页）

王鹏负责的淘宝店，在经歷了一番折腾后，页面变得耳目一新。

实物大图、专利和授权文件的扫描件、质检报告截图，清清楚楚摆著。

徐强率领的渠道团队再次出发，这次包里揣著真机。

当可爱小老鼠造型的mp3真机，实实在在地摆在那些代理商面前时，代理商们耳目一新。

很多数码店老板和学生代理摸著机器，试听过后，態度彻底转变：

“先来五十台试试！”

“一百台！

给我留一百台！”

租来的小仓库，成了最忙的地方。

mp3的盒子堆成山，又飞快地矮下去。

列印发货单的声音、撕胶带的声音、搬箱子的声音，从早响到晚。

刘倩对帐对得眼花，徐强和谭釗嗓子都是哑的，眼睛里全是红丝，可精神头足得嚇人。

线下店卖得最快，尤其是学校边上的，几十台摆上去，一两天就空。

催货的电话昼夜响。

相比之下，王鹏的网店就有点跟不上趟。

諮询的人太多，陈浩根本回不过来，慢一点，客户就骂。

单子一多，发货就乱，漏发错发时有发生，后台差评和退款申请多了起来。

林风得知情况后，把王鹏和网店的工作人员都叫了过去。

王鹏领著陈浩、刘小雨、赵强站在林风桌前，头埋著。

桌上摊著客服聊天记录、问题订单、还有销售数据。

林风没骂人，手指点著纸面：“单子多了起来，是好事。

但单子多，服务乱，是找死。

人家买的不光是机器，还有放心。”

他一条条说：客服回不过来，是人手不够也没规矩；发错货，是流程乱，没人核对；页面买的人少，是只会摆事实，不会勾著人买。

林风宣布了人员调整：陈浩不能胜任客服岗位，调去管发货和库房。

客服岗位重新招，要求招有经验的，並增加客服人员数量。

散会后，林风把王鹏单独留了下来，他看著这个寢室室友：“你把摊子管起来，流程盯死，人管好。

再像现在这么乱，下一个被调整的就是你。”

“我知道了，风哥。”

王鹏垂下头。

从最开始就跟著林风乾的几个人里面，王鹏是他最信任的一个，做事认真负责，执行力强。

但如果个人的能力和成长速度跟不上公司业务发展的需要，林风也不得不铁面无私。